Avamar: Tworzenie kopii zapasowej kończy się niepowodzeniem z komunikatem "Kopia zapasowa klienta wyłączona"

Kopia zapasowa jest uruchamiana i natychmiast kończy się niepowodzeniem z "Client Backup Disabled"
 

Dostęp do zarządzania > zasobami interfejsu użytkownika Avamar (AUI), > wybierz domenę>, wybierz klienta>, kliknij przycisk WYŚWIETL WIĘCEJ>, kliknij kartę Informacje.

W polu Enabled wyświetlany jest tekst "Nie".
 

To zachowanie można zaobserwować u niektórych lub wszystkich klientów po uaktualnieniu kodu lub ponownym uruchomieniu serwera z cofnięciem. Pierwotna przyczyna jest w tej chwili nieznana.

Istnieją trzy metody włączania klientów:
 

1. Korzystanie z AUI: Najlepsze rozwiązanie umożliwiające obsługę kilku klientów.
2. Korzystanie z konsoli administratora Avamar: Idealne rozwiązanie umożliwiające obsługę wielu klientów w różnych domenach.
3. Aktualizowanie bazy danych konsoli zarządzającej (mcdb): Nadaje się do włączenia wszystkich klientów jednocześnie.

1. Korzystanie z AUI:

• Dostęp do interfejsu użytkownika Avamar (AUI)
• Przejdź do zarządzania zasobami
• Wybierz domenę
• Wybierz klienta
• Kliknij trzy kropki w WIĘCEJ AKCJI
• Kliknij opcję Edit Client
• Kliknij pole wyboru Włączone

• Kliknij przycisk AKTUALIZUJ
• W kolumnie Enabled klient ma wartość "true"

2. Korzystanie z konsoli administratora Avamar

• Uruchom konsolę Avamar Administrator
• Przejdź do zasad
• Na karcie Policy Management wybierz domenę, aby włączyć klientów. W poniższym przykładzie wybrano Lab_Clients.
• W tej domenie jest pięciu klientów. W kolumnie "Backups Disabled" widoczna jest informacja "Yes", co oznacza, że klienci są wyłączeni.

• Wybierz jednego klienta i naciśnij Ctrl + A, aby wybrać wszystkich klientów. 

• Aby wybrać więcej niż jednego klienta (nie wszystkich), wybierz jednego klienta i po naciśnięciu Ctrl wybierz pozostałych klientów

• Kliknij przycisk Edytuj
• Pojawia się następujące ostrzeżenie:

• Kliknij przycisk OK , aby kontynuować:

Zostanie wyświetlone okno "Edit Multiple Clients". Zmień wartość opcji "Disable all backups" z Tak na Nie. Zmień menu rozwijane z "Nie zmieniaj" na "Zastosuj zmianę":

• Kliknij przycisk OK
• Kliknij przycisk Odśwież w prawym górnym rogu
• Kolumna "Backups Disabled" ma wartość "No", co oznacza, że klienci są włączeni.

3. Aktualizowanie bazy danych konsoli zarządzającej (mcdb)

• Ta procedura wymaga zatrzymania i uruchomienia usługi Management Console Service (MCS). Upewnij się, że istnieje prawidłowe opróżnienie MCS i ostatni punkt kontrolny. Serwer Avamar musi być bezczynny.
• Zatrzymaj usługę MCS i pozostaw mcdb w trybie online:

mcserver.sh --stop && dbmaint.sh --db=on mcdb

• Połącz z mcdb:

psql -d mcdb -p 5555

• Uruchom następujące polecenie. Polecenie włącza wszystkich klientów z wyjątkiem klientów w domenie MC_RETIRED i MC_SYSTEM:

update clients set enabled='t' where descr not like '%MC_SYSTEM%' and descr not like '%MC_RETIRED%';

• Zamknij bazę danych mcdb

\q

Uruchom usługi MCS i Backup Scheduler.

mcserver.sh --start && dpnctl start sched

• Sprawdź, czy klienty są włączone.