Échec de la sauvegarde de la machine virtuelle PowerProtect Data Manager avec ABV0006 impossible de désactiver la migration du stockage

Summary: Le logiciel PowerProtect Data Manager est utilisé pour protéger l’environnement vSphere avec les solutions TSDM (Transparent Snapshot Data Mover) et VM Direct Engine. Les sauvegardes de machines virtuelles échouent lorsque Storage vMotion est désactivé dans le workflow de sauvegarde. ...

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Symptoms

Le journal de la session de sauvegarde affiche les éléments suivants :

YYYY-MM-DDTHH:MM:SS.MSZ INFO:   [9fa2351728f98d0d;8a8fdb3f448b6988] Disabling storage migration of virtual machine ...
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS.MSZ DEBUG:  [9fa2351728f98d0d;8a8fdb3f448b6988] Attempting to disable storage migration of virtual machine 'vm-99041' ...
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS.MSZ WARN:   [9fa2351728f98d0d;8a8fdb3f448b6988] Unable to execute the 'PrepareAccess' storage migration operation: VDDK Error: 1: Unknown error.

L’opérateur vproxyd-VDDK Le journal du proxy interne ou du moteur VM Direct externe affiche les éléments suivants :

YYYY-MM-DDTHH:MM:SS:MSZ NOTICE: VDDK INFO YYYY-MM-DDTHH:MM:SS:MSZ error -[13309] [Originator@6876 sub=IO] HandshakeCb; SSL(<io_obj p:0x00007f73280258a0, h:22, <TCP 'IP_OF_VCENTER : 59816'>, <TCP 'IP_OF_VCENTER : 443'>>); error: N7Vmacore3Ssl18SSLVerifyExceptionE(SSL Exception: Verification parameters:
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS:MSZ NOTICE: VDDK INFO --> PeerThumbprint: 84:99:52:DD:3C:E3:0D:C2:F1:28:4D:79:7C:3B:AC:98:98:9D:69:66
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS:MSZ NOTICE: VDDK INFO --> ExpectedThumbprint: d9:75:1e:fe:a9:71:cc:f7:10:8a:f1:35:6e:02:bf:00:59:e3:c4:51
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS:MSZ NOTICE: VDDK INFO --> ExpectedPeerName: vCenter_Servername
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS:MSZ NOTICE: VDDK INFO --> The remote host certificate has these problems:
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS:MSZ NOTICE: VDDK INFO -->
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS:MSZ NOTICE: VDDK INFO --> * unable to get local issuer certificate)

 

Cause

Un optimiseur HTTP est configuré entre l’appliance PowerProtect Data Manager et le serveur vCenter. Lorsque le trafic de sauvegarde traverse l’optimiseur, un certificat SSL différent est inséré. La modification du certificat SSL entraîne l’échec de la négociation SSL du kit de développement de disque virtuel VMware (VDDK), car les certificats ne correspondent pas.

 

Resolution

Configurez HTTP Optimizer pour que les données SSL restent inchangées entre l’appliance PowerProtect Data Manager et le trafic vCenter.

 

Affected Products

PowerProtect Data Manager
Article Properties
Article Number: 000248586
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Sep 2025
Version:  2
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