PowerProtect Data Manager VM 백업이 실패하고 ABV0006에서 스토리지 마이그레이션을 비활성화할 수 없음

Summary: PowerProtect Data Manager 소프트웨어는 TSDM(Transparent Snapshot Data Mover) 및 VM Direct Engine 솔루션으로 vSphere 환경을 보호하는 데 사용됩니다. 백업 워크플로에서 Storage vMotion이 비활성화되면 가상 머신 백업이 실패합니다.

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Symptoms

백업 세션 로그에는 다음이 표시됩니다.

YYYY-MM-DDTHH:MM:SS.MSZ INFO:   [9fa2351728f98d0d;8a8fdb3f448b6988] Disabling storage migration of virtual machine ...
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS.MSZ DEBUG:  [9fa2351728f98d0d;8a8fdb3f448b6988] Attempting to disable storage migration of virtual machine 'vm-99041' ...
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS.MSZ WARN:   [9fa2351728f98d0d;8a8fdb3f448b6988] Unable to execute the 'PrepareAccess' storage migration operation: VDDK Error: 1: Unknown error.

옵션 vproxyd-VDDK 내부 프록시 또는 외부 VM Direct 엔진의 로그에는 다음이 표시됩니다.

YYYY-MM-DDTHH:MM:SS:MSZ NOTICE: VDDK INFO YYYY-MM-DDTHH:MM:SS:MSZ error -[13309] [Originator@6876 sub=IO] HandshakeCb; SSL(<io_obj p:0x00007f73280258a0, h:22, <TCP 'IP_OF_VCENTER : 59816'>, <TCP 'IP_OF_VCENTER : 443'>>); error: N7Vmacore3Ssl18SSLVerifyExceptionE(SSL Exception: Verification parameters:
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS:MSZ NOTICE: VDDK INFO --> PeerThumbprint: 84:99:52:DD:3C:E3:0D:C2:F1:28:4D:79:7C:3B:AC:98:98:9D:69:66
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS:MSZ NOTICE: VDDK INFO --> ExpectedThumbprint: d9:75:1e:fe:a9:71:cc:f7:10:8a:f1:35:6e:02:bf:00:59:e3:c4:51
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS:MSZ NOTICE: VDDK INFO --> ExpectedPeerName: vCenter_Servername
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS:MSZ NOTICE: VDDK INFO --> The remote host certificate has these problems:
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS:MSZ NOTICE: VDDK INFO -->
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS:MSZ NOTICE: VDDK INFO --> * unable to get local issuer certificate)

 

Cause

PowerProtect Data Manager 어플라이언스와 vCenter Server 간에 HTTP 최적화기가 구성되어 있습니다. 백업 트래픽이 옵티마이저를 통과할 때 다른 SSL 인증서가 삽입되었습니다. SSL 인증서를 변경하면 인증서가 일치하지 않아 VMware VDDK(Virtual Disk Development Kit) SSL 핸드셰이크가 실패합니다.

 

Resolution

PowerProtect Data Manager 어플라이언스와 vCenter 트래픽 간에 SSL 데이터를 변경하지 않도록 HTTP Optimizer를 구성합니다.

 

Affected Products

PowerProtect Data Manager
Article Properties
Article Number: 000248586
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Sep 2025
Version:  2
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