PowerProtect Data Manager VM 備份失敗，ABV0006無法停用儲存裝置遷移

Summary: PowerProtect Data Manager 軟體是用來透過 Transparent Snapshot Data Mover （TSDM） 和 VM Direct Engine 解決方案保護 vSphere 環境。在備份工作流程中停用 storage vMotion 時，虛擬機器備份會失敗。

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備份工作階段記錄顯示以下內容：

YYYY-MM-DDTHH:MM:SS.MSZ INFO:   [9fa2351728f98d0d;8a8fdb3f448b6988] Disabling storage migration of virtual machine ...
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS.MSZ DEBUG:  [9fa2351728f98d0d;8a8fdb3f448b6988] Attempting to disable storage migration of virtual machine 'vm-99041' ...
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS.MSZ WARN:   [9fa2351728f98d0d;8a8fdb3f448b6988] Unable to execute the 'PrepareAccess' storage migration operation: VDDK Error: 1: Unknown error.

可使用 vproxyd-VDDK 來自內部代理或外部 VM Direct Engine 的記錄顯示：

YYYY-MM-DDTHH:MM:SS:MSZ NOTICE: VDDK INFO YYYY-MM-DDTHH:MM:SS:MSZ error -[13309] [Originator@6876 sub=IO] HandshakeCb; SSL(<io_obj p:0x00007f73280258a0, h:22, <TCP 'IP_OF_VCENTER : 59816'>, <TCP 'IP_OF_VCENTER : 443'>>); error: N7Vmacore3Ssl18SSLVerifyExceptionE(SSL Exception: Verification parameters:
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS:MSZ NOTICE: VDDK INFO --> PeerThumbprint: 84:99:52:DD:3C:E3:0D:C2:F1:28:4D:79:7C:3B:AC:98:98:9D:69:66
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS:MSZ NOTICE: VDDK INFO --> ExpectedThumbprint: d9:75:1e:fe:a9:71:cc:f7:10:8a:f1:35:6e:02:bf:00:59:e3:c4:51
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS:MSZ NOTICE: VDDK INFO --> ExpectedPeerName: vCenter_Servername
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS:MSZ NOTICE: VDDK INFO --> The remote host certificate has these problems:
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS:MSZ NOTICE: VDDK INFO -->
YYYY-MM-DDTHH:MM:SS:MSZ NOTICE: VDDK INFO --> * unable to get local issuer certificate)

 

Cause

在 PowerProtect Data Manager 裝置和 vCenter 伺服器之間設定 HTTP 最佳化工具。當備份流量通過最佳化程式時，插入了不同的 SSL 憑證。SSL 憑證中的變更會導致 VMware Virtual Disk Development Kit （VDDK） SSL 交握失敗，因為憑證不相符。

 

Resolution

設定 HTTP 最佳化器，讓 PowerProtect Data Manager 裝置和 vCenter 流量之間的 SSL 資料維持不變。

 

Affected Products

PowerProtect Data Manager
Article Properties
Article Number: 000248586
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Sep 2025
Version:  2
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