XPS 13 Plus 9320 — problemy z rzędem funkcyjnym pojemnościowego ekranu dotykowego

Summary: Ten artykuł zawiera informacje na temat problemów z rzędem funkcyjnym pojemnościowej ekranu dotykowego w komputerze XPS 13 Plus 9320.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Rząd funkcyjny pojemnościowych urządzeń dotykowych może nie reagować, gdy komputer jest używany w nadmiernie wysokiej temperaturze lub po wybudzeniu z trybu uśpienia. Funkcja automatycznej regulacji jasności w rzędzie pojemnościowych przycisków dotykowych również może nie dostosowywać się prawidłowo do środowiska podświetlenia.

Ciemniejsze otoczenie — BIOS 2.14.0 (po lewej) i BIOS 2.16.1 (po prawej)
Ciemniejsze otoczenie — lewy BIOS 2.14.0 i prawy BIOS 2.16.1.
Jasne otoczenie — BIOS 2.14.0 (po lewej) i BIOS 2.16.1 (po prawej)
Jasne otoczenie — lewy BIOS 2.14.0 i prawy BIOS 2.16.1.

Platformy, których dotyczą warunki:

  • XPS 13 Plus 9320

Wersje systemu BIOS, których dotyczy problem:

  • 2.15.0
  • 2.16.1

Cause

Modyfikacja systemu BIOS i wbudowanego kontrolera jest wymagana w celu dodania autoinicjalizacji po wybudzeniu z trybu uśpienia.

Resolution

Aktualizacja systemu BIOS komputera do wersji 2.17.0 lub nowszej rozwiązuje problem. Aby pobrać i zainstalować system BIOS, zapoznaj się z artykułem Aktualizacje systemu BIOS i UEFI firmy Dell.

Affected Products

XPS 13 Plus 9320
Article Properties
Article Number: 000248665
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.