XPS 13 Plus 9320 Проблеми з рядком функцій ємнісного дотику

Summary: У цій статті наведено інформацію про проблеми з рядком ємнісних функцій дотику на XPS 13 Plus 9320.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Рядок ємнісних функцій дотику може не реагувати під час використання комп'ютера в умовах надмірного тепла або після пробудження від сну. Функція автоматичної яскравості в ряду ємнісних сенсорних функцій також може неправильно адаптуватися до середовища підсвічування.

Темне середовище - BIOS 2.14.0 (ліворуч) і BIOS 2.16.1 (праворуч)
Більш темне оточення - лівий BIOS 2.14.0 і правий BIOS 2.16.1.
Яскраве оточення - BIOS 2.14.0 (ліворуч) і BIOS 2.16.1 (праворуч)
Яскраве оточення - лівий BIOS 2.14.0 і правий BIOS 2.16.1.

Платформа, на яку це впливає:

  • XPS 13 Plus 9320

Впливає на версії BIOS:

  • 2.15.0
  • 2.16.1

Cause

Модифікація BIOS і вбудованого контролера необхідна для додавання самоініціалізації після пробудження зі сну.

Resolution

Оновлення до BIOS версії 2.17.0 або новішої на комп'ютері вирішує проблему. Щоб завантажити та встановити BIOS, зверніться до оновлень Dell BIOS та UEFI.

Affected Products

XPS 13 Plus 9320
Article Properties
Article Number: 000248665
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.