XPS 13 Plus 9320 電容式觸控功能列的問題

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Symptoms

當電腦在過熱的狀態下使用或從睡眠中喚醒時,電容式觸控功能列可能沒有回應。電容式觸控功能列的自動亮度調節功能也可能無法正確適應背光環境。

較暗的環境 - BIOS 2.14.0 (左) 和 BIOS 2.16.1 (右)
較暗的環境 - 左側 BIOS 2.14.0 和右側 BIOS 2.16.1。
明亮的環境 - BIOS 2.14.0 (左) 和 BIOS 2.16.1 (右)
明亮的環境 - 左側 BIOS 2.14.0 和右側 BIOS 2.16.1。

受影響的平台:

  • XPS 13 Plus 9320

受影響的 BIOS 版本:

  • 2.15.0
  • 2.16.1

Cause

從睡眠中喚醒後,必須經過 BIOS 和內嵌控制器修改,才能新增自我初始化功能。

Resolution

將電腦更新至 BIOS 2.17.0 版或更新版本可解決問題。若要下載和安裝 BIOS,請參閱 Dell BIOS 和 UEFI 更新

Affected Products

XPS 13 Plus 9320
Article Properties
Article Number: 000248665
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version:  4
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