La dernière version d’Alienware Command Center doit être installée pour utiliser les casques de gaming Alienware
Summary: Cet article fournit des informations sur l’installation d’Alienware Command Center (AWCC) avant d’utiliser les casques de gaming sans fil Alienware Pro et Tri-Mode pour la première fois. ...
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Symptoms
Produits concernés :
- Alienware Command Center
- Casque gaming sans fil Alienware Pro
- Casque de gaming Tri-Mode sans fil Alienware | AW725H
Il existe deux scénarios dans lesquels AWCC doit être installé avant d’utiliser des casques de gaming Alienware :
Scénario 1 :
Si l’utilisateur connecte le casque de gaming Alienware pour la première fois à l’ordinateur, AWCC est automatiquement installé avec la dernière version. La notification ci-dessous s’affiche si l’ordinateur dispose d’une version antérieure d’AWCC 6.x ou si AWCC n’est pas installé sur l’ordinateur.
Une fois que la notification atteint 100 %, l’installation d’AWCC est terminée.
Remarque : Dell Technologies vous recommande de redémarrer l’ordinateur une fois l’installation terminée.
Scénario 2 :
Si AWCC v5.x ou une version antérieure est installé sur un utilisateur, le message suivant s’affiche :
Cause
Cette situation est normale.
Resolution
Pour résoudre le scénario 2 :
- Cliquez sur Mettre à jour maintenant pour procéder à l’installation de la dernière version d’AWCC
- Suivez toutes les instructions à l’écran pour exécuter la mise à jour.
- Une fois l’installation réussie, un redémarrage de l’ordinateur est requis
Affected Products
Alienware Command Center, Alienware Pro Wireless Gaming Headset, Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Headset AW725HArticle Properties
Article Number: 000250096
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Feb 2025
Version: 3
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