Für die Verwendung von Alienware Gamingheadsets muss die neueste Version von Alienware Command Center installiert sein
Summary: Dieser Artikel enthält Informationen zur Installation von Alienware Command Center (AWCC) vor der ersten Verwendung der Alienware Pro- und Tri-Mode-Wireless-Gaming-Headsets.
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Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Betroffene Produkte:
- Alienware Command Center
- Alienware Pro kabelloses Gamingheadset
- Alienware Tri-Mode Wireless-Gamingheadset | AW725H
Es gibt zwei Szenarien, in denen AWCC installiert werden muss, bevor Sie Alienware-Gamingheadsets verwenden:
Szenario 1:
Wenn der Nutzer das Alienware Gaming Headset zum ersten Mal mit dem Computer verbindet, wird AWCC automatisch mit der neuesten Version installiert. Die folgende Benachrichtigung wird angezeigt, wenn auf dem Computer eine ältere Version von AWCC 6.x installiert ist oder AWCC nicht auf dem Computer installiert ist.
Sobald die Benachrichtigung 100 % erreicht, ist die AWCC-Installation abgeschlossen.
Hinweis: Dell Technologies empfiehlt, den Computer nach Abschluss der Installation neu zu starten.
Szenario 2:
Wenn ein Nutzer AWCC v5.x oder früher installiert hat, wird die folgende Meldung angezeigt:
Cause
Dies funktioniert wie vorgesehen.
Resolution
So lösen Sie Szenario 2:
- Klicken Sie auf Jetzt aktualisieren , um mit der Installation der neuesten Version von AWCC fortzufahren
- Befolgen Sie die verbleibenden Anweisungen, um das Update durchzuführen
- Nach erfolgreicher Installation ist ein Neustart des Computers erforderlich
Affected Products
Alienware Command Center, Alienware Pro Wireless Gaming Headset, Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Headset AW725HArticle Properties
Article Number: 000250096
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Feb 2025
Version: 3
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