Для использования игровых гарнитур Alienware необходимо установить последнюю версию Alienware Command Center

Summary: В этой статье представлена информация об установке Alienware Command Center (AWCC) перед первым использованием беспроводных игровых гарнитур Alienware Pro и трехрежимных беспроводных игровых гарнитур. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Затронутые продукты:

  • Alienware Command Center
  • Беспроводная игровая гарнитура Alienware Pro
  • Трехрежимная беспроводная игровая гарнитура Alienware | АВ725Х

Существует два сценария, в которых перед использованием игровых гарнитур Alienware необходимо установить AWCC:

Сценарий 1.

Если пользователь впервые подключает игровую гарнитуру Alienware к компьютеру, автоматически устанавливается последняя версия AWCC. Уведомление ниже отображается, если на компьютере установлена более ранняя версия AWCC 6.x или AWCC не установлена на компьютере.

Диспетчер установки AWCC

После достижения 100% уведомления установка AWCC будет завершена.

Примечание. Dell Technologies рекомендует перезапустить компьютер после завершения установки.

Сценарий 2.

Если у пользователя установлено приложение AWCC v5.x или более ранней версии, отображается следующее сообщение:

Обновите Alienware Command Center, чтобы включить дополнительные функции этого устройства

Cause

Система работает надлежащим образом.

Resolution

Для решения сценария 2 выполните следующие действия.

  1. Нажмите Обновить сейчас, чтобы продолжить установку последней версии AWCC
  2. Для обновления следуйте инструкциям на экране.
  3. После успешной установки требуется перезагрузка компьютера

Affected Products

Alienware Command Center, Alienware Pro Wireless Gaming Headset, Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Headset AW725H
Article Properties
Article Number: 000250096
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Feb 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.