Den senaste versionen av Alienware Command Center måste vara installerad för att använda Alienwares spelheadset

Summary: Den här artikeln innehåller information om hur du installerar Alienware Command Center (AWCC) innan du använder de trådlösa spelheadseten Alienware Pro och Tri-Mode för första gången.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Berörda produkter:

  • Alienware Command Center
  • Alienware Pro trådlöst spelheadset
  • Alienware Tri-Mode trådlöst spelheadset | AW725H

Det finns två scenarier där AWCC måste installeras innan du använder Alienware-spelheadset:

Scenario 1:

Om användaren ansluter Alienware-spelheadsetet till datorn installeras AWCC automatiskt med den senaste versionen. Meddelandet nedan visas om datorn har en äldre version av AWCC 6.x eller om AWCC inte är installerat på datorn.

Installationsansvarig för AWCC

När meddelandet når 100 % är AWCC-installationen klar.

Obs! Dell Technologies rekommenderar att du startar om datorn när installationen har slutförts.

Scenario 2:

Om en användare har installerat AWCC v5.x eller tidigare visas följande meddelande:

Uppdatera Alienware Command Center för att aktivera avancerade funktioner på den här enheten

Cause

Detta fungerar som väntat.

Resolution

Så här löser du scenario 2:

  1. Klicka på Uppdatera nu för att fortsätta med att installera den senaste versionen av AWCC
  2. Följ de återstående uppmaningarna för att utföra uppdateringen
  3. Efter lyckad installation krävs en omstart av datorn

Affected Products

Alienware Command Center, Alienware Pro Wireless Gaming Headset, Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Headset AW725H
Article Properties
Article Number: 000250096
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Feb 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.