Dell Encryption och Windows 11 24H2 avstängning och viloläge fungerar inte längre som förväntat

Summary: När Dell Encryption v11.10 är installerat på Windows 11 24H2 försätter inte vilofunktionen datorn i viloläge och avstängning stänger inte av datorn.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Berörda produkter:

  • Dell Encryption

Berörda versioner:

  • v11.10 och tidigare

Berörda operativsystem:

  • Windows 11 24H2

Microsoft släpper en funktionsuppdatering med namnet 24H2 till Windows 11. När Dell Encryption har installerats på datorn fungerar inte funktionerna för viloläge och avstängning längre som förväntat. Datorn går in i strömsparläge i stället för att stängas av eller gå in i viloläge.

Cause

Gäller ej

Resolution

Detta har åtgärdats i Dell Encryption v11.10.1 och senare.

Alternativ lösning:

Inaktiverasnabbstartsfunktionerna i Windows.

Så här inaktiverar du snabbstart:

  1. Öppna Kontrollpanelen (ikonvyn) och klicka på ikonen Energialternativ .
  2. Klicka på länken Välj vad strömbrytarna ska göra på vänster sida
  3. Klicka på länken Ändra inställningar som för närvarande inte är tillgängliga högst upp
  4. Om du uppmanas av UAC klickar du på Ja

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000250577
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Nov 2024
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.