Шифрування Dell і вимкнення та сплячий режим Windows 11 24H2 більше не працюють належним чином

Summary: Коли Dell Encryption v11.10 встановлено на Windows 11 24H2, функція глибокого сну не переводить комп'ютер у режим глибокого сну, а вимкнення не вимикає комп'ютер.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Продукти, на які вплинули:

  • Шифрування Dell

Версії, яких це стосується:

  • v11.10 і раніші

Операційні системи, яких це стосується:

  • Windows 11 24H2

Microsoft випускає оновлення функцій під назвою 24H2 до Windows 11. Коли на комп'ютері встановлено Dell Encryption, функції глибокого сну та вимкнення більше не працюють належним чином. Комп'ютер переходить у сплячий режим замість вимкнення або глибокого сну.

Cause

Не застосовується

Resolution

Цю проблему вирішено в Dell Encryption версії 11.10.1 і пізніших версіях.

Спосіб вирішення:

Вимкніть функції швидкого запуску Windows.

Щоб вимкнути функцію «Швидкий запуск»:

  1. Відкрийте панель керування (перегляд піктограм) і натисніть піктограму «Електроживлення».
  2. Натисніть посилання Виберіть, що роблять кнопки живлення з лівого боку
  3. Натисніть посилання Змінити налаштування, які наразі недоступні, угорі
  4. Якщо з'явиться відповідний запит від UAC, натисніть Так

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000250577
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Nov 2024
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.