Dell Encryption og nedlukning og dvale af Windows 11 24H2 fungerer ikke længere som forventet

Summary: Når Dell Encryption v11.10 er installeret på Windows 11 24H2, sætter dvalefunktionen ikke computeren i dvaletilstand, og nedlukning lukker ikke computeren ned.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Berørte produkter:

  • Dell Encryption

Berørte versioner:

  • v11.10 og tidligere

Påvirkede operativsystemer:

  • Windows 11 24H2

Microsoft udgiver en funktionsopdatering med navnet 24H2 til Windows 11. Når Dell Encryption er installeret på computeren, fungerer dvale- og nedlukningsfunktionerne ikke længere som forventet. Computeren går i slumretilstand i stedet for at lukke ned eller gå i dvaletilstand.

Cause

Ikke relevant

Resolution

Dette løses i Dell Encryption v11.10.1 og nyere.

Løsning:

Deaktiver funktionerne til hurtig opstart i Windows.

Sådan deaktiveres Hurtig start:

  1. Åbn Kontrolpanel (ikonvisning), og klik på ikonet Strømstyring .
  2. Klik på Vælg, hvad tænd/sluk-knapperne skal gøre i venstre side
  3. Klik på linket Skift indstillinger, der ikke er tilgængelige i øjeblikket øverst
  4. Hvis du bliver bedt om det af Kontrol af brugerkonti, skal du klikke på Ja

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000250577
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Nov 2024
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.