Le chiffrement Dell et l’arrêt et la mise en veille prolongée 24H2 de Windows 11 ne fonctionnent plus comme prévu

Summary: Lorsque Dell Encryption v11.10 est installé sur Windows 11 24H2, la fonction de mise en veille prolongée ne met pas l’ordinateur en veille prolongée et l’arrêt ne l’arrête pas.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

Produits concernés :

  • Dell Encryption

Versions concernées :

  • v11.10 et versions antérieures

Systèmes d’exploitation concernés :

  • Windows 11 24H2

Microsoft publie une mise à jour de fonctionnalité nommée 24H2 pour Windows 11. Lorsque Dell Encryption est installé sur l’ordinateur, les fonctions de veille prolongée et d’arrêt ne fonctionnent plus comme prévu. L’ordinateur passe en mode veille au lieu de s’arrêter ou de se mettre en veille prolongée.

Cause

Sans objet

Resolution

Ce problème est résolu dans Dell Encryption v11.10.1 et versions ultérieures.

Solution de contournement :

Désactivez les fonctionnalités de démarrage rapide de Windows.

Pour désactiver le démarrage rapide :

  1. Ouvrez le Panneau de configuration (vue des icônes), puis cliquez sur l’icône Options d’alimentation .
  2. Cliquez sur le lien Choisir l’action des boutons d’alimentation sur le côté gauche
  3. Cliquez sur le lien Modifier les paramètres actuellement non disponibles en haut de la page.
  4. Si vous y êtes invité par UAC, cliquez sur Yes

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000250577
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Nov 2024
Version:  1
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