L'arresto e l'ibernazione di Dell Encryption 24H2 di Windows 11 non funzionano più come previsto

Summary: Quando Dell Encryption v11.10 è installato su Windows 11 24H2, la funzione di sospensione non mette il computer in stato di ibernazione e l'arresto non arresta il computer.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

Prodotti interessati:

  • Dell Encryption

Versioni interessate:

  • v11.10 e versioni precedenti

Sistemi operativi interessati:

  • Windows 11 24H2

Microsoft sta rilasciando un aggiornamento delle funzionalità denominato 24H2 a Windows 11. Quando Dell Encryption è installato sul computer, le funzioni di ibernazione e arresto non funzionano più come previsto. Il computer entra in modalità di sospensione anziché arrestarsi o entrare in modalità di ibernazione.

Cause

Non applicabile

Resolution

Questo problema viene risolto in Dell Encryption v11.10.1 e versioni successive.

Soluzione alternativa:

Disabilitare le funzionalità di avvio rapido di Windows.

Per disabilitare l'avvio rapido:

  1. Aprire il Pannello di controllo (visualizzazione icone) e cliccare sull'icona Opzioni risparmio energia .
  2. Cliccare sul link Scegli cosa fanno i pulsanti di alimentazione sul lato sinistro
  3. Cliccare sul link Modifica impostazioni attualmente non disponibili nella parte superiore
  4. Se richiesto dal controllo dell'account utente, cliccare su Yes

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000250577
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Nov 2024
Version:  1
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