IDPA: Usługa Data Domain nie jest dostępna za pomocą protokołu SSH przy użyciu ACM, AVE lub bezpośrednio za pomocą narzędzia Putty

Summary: Po uaktualnieniu IDPA do wersji 2.7.7 DD nie jest dostępny za pomocą SSH z ACM lub za pomocą bezpośredniego putty.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

DD jest pingowalny z ACM, ale nie może być pingowany przez ssh. Interfejs użytkownika DD był dostępny.
Oddzielna putty do DD zostaje natychmiast odłączona z alertem o błędzie sieciowym na wyświetlaczu.


 zrzut ekranu błędu podczas próby ssh do DD  
 

Cause

Protokół SSH został wyłączony w Data Domain.

Resolution

  • Zaloguj się do konsoli internetowej Data Domain jako użytkownik sysadmin
  • Kliknij kolejno opcje Dostęp administracyjnyDostęp>>administracyjny. 
  • Zaznacz pole wyboru SSH i kliknij przycisk CONFIGURE

  • Wyłącz i włącz usługę SSH.
  • Zweryfikuj połączenie SSH z domeną danych z putty ACM.
  • Możemy teraz zalogować się do DD

 

Jeśli problem nie ustąpi, skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej.

Article Properties
Article Number: 000250885
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Feb 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.