IDPA: No se puede acceder a Data Domain con SSH mediante ACM, AVE o directamente con PuTTY

Summary: Después de la actualización de IDPA a 2.7.7, no se puede acceder a DD con ssh desde ACM ni con PuTTY directo.

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Symptoms

Se puede hacer ping al DD desde ACM, pero no se puede aplicar el protocolo SSH. Se pudo acceder a la interfaz de usuario de DD.
La masilla independiente del DD se desconecta inmediatamente con una alerta de error de red en pantalla.


 Captura de pantalla de error al intentar usar SSH en DD  
 

Cause

El protocolo SSH se deshabilitó en Data Domain.

Resolution

  • Inicie sesión en la consola web de Data Domain como usuario sysadmin
  • Vaya a Acceso >de administración>Acceso de administración 
  • Seleccione la casilla de verificación SSH y haga clic en CONFIGURE

  • Deshabilite y habilite el servicio ssh.
  • Verifique el protocolo SSH a Data Domain desde PuTTY de ACM.
  • Ahora podemos iniciar sesión en DD

 

Si el problema persiste, comuníquese con el equipo de soporte.

Article Properties
Article Number: 000250885
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Feb 2025
Version:  1
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