Dell Unity: Výstraha: 14:6044c
Summary: Byla přijata zpráva, že procesor úložiště neočekávaně přešel do režimu offline.
Symptoms
| ID výstražné zprávy | Text bubliny výstrahy |
|---|---|
| 14:6044c | Storage Processor SP <x> has faulted (Part Number <y>, Serial Number <z>) |
Zpráva protokolu uvádí:
Critical error: Storage Processor <x> has faulted (Part Number <y>, Serial Number <z>).
Kde <x> je procesor úložiště, <y> je číslo dílu sestavy nejvyšší úrovně (TLA) SP a <z> je sériové číslo SP.
Příklad zprávy Dial Home:
Description: Storage Processor SP B has faulted (Part Number 110-558-750A, Serial Number XXXXXXXXXXXXXXX)
Cause
Jeden z procesorů úložiště Dell Unity se neočekávaně přepnul do režimu offline. Spouštěčem takových událostí mohou být problémy s životním prostředím, například výpadky napájení. Pokud v době události neexistují žádné důkazy o problémech s prostředím, je nutné další přezkoumání, aby se určila příčina selhání. Událost může být také způsobena selháním dílčí komponenty SP nebo problémem s operačním prostředím.
Resolution
Opravit
Zobrazení tohoto chybového kódu nemusí nutně znamenat, že modul procesoru, který je volán v kódu události, musí být vyměněn. Procesory úložiště Dell Unity se po takových událostech pokusí o samostatnou opravu. Pokud se po selhání procesoru úložiště podaří obnovit normální provoz, chyba může bez zásahu uživatele zmizet.
V případech, kdy se chyba nevyřeší, je třeba zapojit technickou podporu, která pomůže určit příčinu poruchy. I když chybová zpráva informuje, že došlo k poruše procesoru úložiště, příčinou selhání může být několik různých dílčích komponent (například paměť, disk m.2) nebo kód OE.