Проблемы со звуком после подключения наушников к монитору Dell

Summary: В следующей статье представлена информация о проблемах со звуком при подключении аудиокабеля 3,5 мм напрямую к монитору Dell.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Искажения, низкая громкость, помехи или жужжание при подключении периферийного аудиоустройства напрямую к монитору Dell

При прямом подключении аудиокабеля 3,5 мм от наушников или динамиков к монитору Dell могут возникнуть проблемы со звуком:

  • Искажение аудиовыхода
  • Производительность в малом объеме
  • Помехи на аудиовыходе
  • Гудящий звук, доносящийся сквозь аудио.

Cause

Примечание. Аудиопорты для таких устройств Dell, как ноутбуки, настольные компьютеры и планшеты, представляют собой комбинированные порты 3,5 мм. Они поддерживают многократное использование. Однако некоторые мониторы Dell не поддерживают подключение наушников или динамиков к линейному выходу 3,5 мм.

Разъем Line-Out может создавать помехи и искажения при работе наушников или динамиков по следующим причинам:

  • Несоответствие импедансов: Более высокое выходное сопротивление линейного выхода по сравнению с низким импедансом наушников
  • Уровни напряжения: Более низкое напряжение на выходе линейного выхода может не обеспечить работу аудиоустройств, таких как наушники, должным образом
  • Восприимчивость к помехам: Более высокий импеданс и более низкий уровень сигнала делают линейный выход восприимчивым к электромагнитным помехам через звук
  • Проблемы контура заземления: Несколько путей заземления могут создавать гул или ненормальный шум в звуке
  • Отношение сигнал/шум: Внешние выходы, такие как наушники, предназначены для лучшего персонального прослушивания

Большинство линейных выходов для мониторов Dell обеспечивают ту или иную форму усиления с регулировкой громкости в операционной системе. Однако имейте в виду, что эти порты не настроены и не предназначены для использования с наушниками или динамиками для путешествий.

Resolution

Примечание. При возникновении проблем обязательно ознакомьтесь с документацией к монитору Dell, чтобы узнать о возможностях вывода звука. (Например, Искажение звука или низкий уровень громкости на прямом выводе звука монитора.) Разъемы линейного аудиовыхода для монитора не подходят для гарнитур.

Dell Technologies рекомендует следующие способы подключения для улучшения качества звука:

  • Подключите наушники, гарнитуру или дорожные колонки к аудиоразъему 3,5 мм на настольном компьютере, ноутбуке или планшете.
  • Используйте аудиоадаптер с USB на 3,5 мм для подключения наушников к USB-порту на мониторе.
  • Для обеспечения максимального качества звука используйте цепочку цифровых сигналов через USB Type-C или Thunderbolt.

Компания Dell предлагает мониторы, предназначенные для проведения конференций и игр. Они могут содержать аудиопорты, предназначенные для наушников и гарнитуры. Это не линейные выходы. В руководстве по эксплуатации мониторов можно указать, встроена ли эта функция в монитор. Кроме того, рядом с портами на мониторе имеется физический значок, помогающий идентифицировать эти порты.

Значок линейного выхода    Значок аудиопорта для наушников или гарнитуры 


В начало

Affected Products

Alienware and Dell Gaming Monitors, S Series, UltraSharp Premier (UP) Series, UltraSharp (U) Series, Dell 24 Video Conferencing Monitor C2422HE, Dell 27 Video Conferencing Monitor C2722DE, Dell 34 Video Conferencing Curved Monitor C3422WE
Article Properties
Article Number: 000253639
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Dec 2024
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.