Problemas de audio después de conectar auriculares a un monitor Dell
Summary: En el siguiente artículo, se proporciona información sobre los problemas de audio cuando se conecta un cable de audio de 3,5 mm directamente a un monitor Dell.
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Symptoms
Problemas de distorsión, bajo volumen, interferencia o zumbido cuando se conecta un periférico de audio directamente a un monitor Dell
Es posible que experimente un problema de audio si conecta directamente el cable de audio de 3,5 mm de los auriculares o los parlantes de viaje a un monitor Dell:
- Distorsionar la salida de audio
- Salida de bajo volumen
- Interferencia en la salida de audio
- Un zumbido proveniente del audio
Cause
Nota: Los puertos de audio de los dispositivos Dell, como laptops, computadoras de escritorio y tabletas, son puertos combinados de 3,5 mm. Admiten múltiples usos. Sin embargo, algunos monitores Dell no soportan la conexión de auriculares o parlantes de viaje al puerto de salida de línea de 3,5 mm.
El conector de salida de línea puede causar interferencia y distorsión con auriculares o parlantes de viaje debido a lo siguiente:
- Incompatibilidad de impedancia: Mayor impedancia de salida de la línea de salida frente a la baja impedancia de los auriculares
- Niveles de voltaje: Es posible que la salida de menor voltaje de la salida de línea no impulse los dispositivos de audio como los auriculares tan bien como debería
- Susceptibilidad a la interferencia: La impedancia más alta y la intensidad de la señal más baja hacen que la salida de línea sea propensa a interferencias electromagnéticas a través del audio
- Problemas de bucle de conexión a tierra: Varias rutas de conexión a tierra pueden introducir un zumbido o un ruido anormal en el audio
- Relación señal-ruido: Las salidas externas, como los auriculares, están diseñadas para una mejor calidad auditiva personal
La mayoría de las salidas de salida de línea de los monitores Dell proporcionan algún tipo de amplificación con control de volumen a través del sistema operativo. Sin embargo, tenga en cuenta que estos puertos no están sintonizados ni diseñados para usarse con auriculares o parlantes de viaje.
Resolution
Nota: Si experimenta algún problema, asegúrese de consultar la documentación del monitor Dell para conocer las capacidades de salida de audio. (Por ejemplo: La distorsión de audio o los niveles de volumen bajos dentro de los monitores dirigen la salida de audio). Los conectores de salida de audio del monitor no son adecuados para auriculares.
Dell Technologies recomienda los siguientes métodos de conexión para mejorar la calidad del audio:
- Conecte los auriculares, los auriculares o los parlantes de viaje al conector de audio de 3,5 mm de la computadora de escritorio, la laptop o la tableta.
- Utilice un adaptador de audio de USB a 3,5 mm para conectar los auriculares a un puerto USB en el monitor.
- Utilice una cadena de señal digital a través de USB Type-C o Thunderbolt para obtener una salida de audio de máxima calidad.
Dell tiene monitores diseñados para conferencias o juegos. Pueden contener puertos de audio diseñados para su uso con auriculares. Estos no son puertos de línea de salida. Puede identificar en el manual del monitor si esta funcionalidad está integrada en el monitor. También hay un icono físico junto a los puertos en el monitor para ayudar a identificarlos:
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Affected Products
Alienware and Dell Gaming Monitors, S Series, UltraSharp Premier (UP) Series, UltraSharp (U) Series, Dell 24 Video Conferencing Monitor C2422HE, Dell 27 Video Conferencing Monitor C2722DE, Dell 34 Video Conferencing Curved Monitor C3422WEArticle Properties
Article Number: 000253639
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Dec 2024
Version: 2
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