Problemas de áudio após conectar fones de ouvido a um monitor Dell

Summary: O artigo a seguir apresenta informações sobre problemas de áudio ao conectar um cabo de áudio de 3,5 mm direto a um monitor Dell.

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Symptoms

Problemas de distorção, baixo volume, interferência ou zumbido ao conectar um periférico de áudio diretamente a um monitor Dell

Você poderá enfrentar um problema de áudio se conectar diretamente o cabo de áudio de 3,5 mm dos fones de ouvido ou alto-falantes de viagem a um monitor Dell:

  • Distorção da saída de áudio
  • Saída de baixo volume
  • Interferência na saída de áudio
  • Um zumbido vindo através do áudio

Cause

Nota: Dispositivos Dell, como notebooks, desktops e tablets, as portas de áudio são portas combinadas de 3,5 mm. Eles suportam múltiplos usos. No entanto, alguns monitores Dell não são compatíveis com a conexão de fones de ouvido ou alto-falantes de viagem à porta de saída de linha de 3,5 mm.

O conector de saída de linha pode causar interferência e distorção em fones de ouvido ou alto-falantes de viagem devido a:

  • Disparidade de impedância: Maior impedância de saída de linha contra a baixa impedância de seus fones de ouvido
  • Níveis de tensão: A saída de tensão mais baixa da saída de linha pode não conduzir dispositivos de áudio como seus fones de ouvido tão bons quanto deveria
  • Suscetibilidade a interferências: A impedância mais alta e a intensidade do sinal mais baixa tornam a saída de linha propensa a interferências eletromagnéticas por meio do áudio
  • Problemas de loop de aterramento: Vários caminhos de aterramento podem introduzir um zumbido ou ruído anormal em seu áudio
  • Relação sinal-ruído: As saídas externas, como fones de ouvido, foram projetadas para oferecer uma melhor qualidade de escuta pessoal

A maioria das saídas de linha dos monitores Dell fornece alguma forma de amplificação com controle de volume por meio do sistema operacional. No entanto, lembre-se de que essas portas não são ajustadas ou destinadas ao uso com fones de ouvido ou alto-falantes de viagem.

Resolution

Nota: Verifique a documentação do monitor Dell para ver se há recursos de saída de áudio, caso esteja enfrentando um problema. (Por exemplo: Distorção de áudio ou níveis baixos de volume dentro da saída de áudio direta dos monitores.) Os conectores de saída de linha de áudio do monitor não são adequados para headsets.

A Dell Technologies recomenda os seguintes métodos de conexão para melhorar a qualidade do áudio:

  • Conecte fones de ouvido, headset ou alto-falantes de viagem à tomada de áudio de 3,5 mm em seu desktop, notebook ou tablet.
  • Use um adaptador de áudio USB para 3,5 mm para conectar os fones de ouvido a uma porta USB no monitor.
  • Use uma corrente de sinal digital em USB Type-C ou Thunderbolt para obter a máxima qualidade de saída de áudio.

A Dell tem monitores projetados para conferências ou jogos. Eles podem conter portas de áudio destinadas ao uso de fones de ouvido e headsets. Estas não são portas de saída de linha. Você pode identificar no manual do monitor se esse recurso está integrado ao monitor. Há também um ícone físico ao lado das portas no monitor para ajudar a identificá-las:

Ícone de saída de linha    Ícone da porta de áudio do fone de ouvido ou headset 


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Affected Products

Alienware and Dell Gaming Monitors, S Series, UltraSharp Premier (UP) Series, UltraSharp (U) Series, Dell 24 Video Conferencing Monitor C2422HE, Dell 27 Video Conferencing Monitor C2722DE, Dell 34 Video Conferencing Curved Monitor C3422WE
Article Properties
Article Number: 000253639
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Dec 2024
Version:  2
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