La frequenza della CPU dei sistemi Latitude 7420 o 7520 scende a meno di 1 GHz quando è in esecuzione a batteria
Summary: L'articolo fornisce informazioni sul calo di frequenza della CPU quando si esegue Latitude 7420 o 7520 solo con la batteria.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Quando un notebook Latitude è in esecuzione solo a batteria, la CPU potrebbe funzionare in uno stato di basso consumo e causare cali di frequenza della CPU inferiori a 1 GHz in Gestione attività. Il problema si verifica anche quando la CPU è occupata.
Piattaforme interessate:
- Latitude 7420
- Latitude 7520
Cause
La batteria segnala un valore Maximum Power Point (MPP) e Sustainable Power Point (SPP) basso al controller integrato (EC).
Resolution
L'aggiornamento del BIOS alla versione 1.38.1 o successiva sul computer risolve il problema. Per scaricare e installare il BIOS, consultare la Guida all'aggiornamento del BIOS.
Affected Products
Latitude 7420, Latitude 7520Article Properties
Article Number: 000255870
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.