Latitude 7420 eller 7520 CPU-frekvensen faller til lavere enn 1 GHz når den kjører på batteri

Summary: Artikkelen inneholder informasjon om CPU-frekvensfall når du kjører Latitude 7420 eller 7520 bare på batteri.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Når en Latitude bærbar PC bare kjører på batteri, kan CPU-en kjøre med lav strømtilstand og føre til at CPU-frekvensen faller til lavere enn 1 GHz i Oppgavebehandling. Problemet oppstår selv når CPU-en er opptatt.

CPU-frekvensen faller til lavere enn 1 GHz i Oppgavebehandling 

Berørte plattformer:

  • Latitude 7420
  • Latitude 7520

Cause

Batteriet rapporterer en lav verdi for maksimalt strømpunkt (MPP) og bærekraftig strømpunkt (SPP) til den innebygde kontrolleren (EC).

Resolution

Oppdatering til BIOS-versjon 1.38.1 eller nyere på datamaskinen løser problemet. Hvis du vil laste ned og installere BIOS, kan du se BIOS Update Guide.

Affected Products

Latitude 7420, Latitude 7520
Article Properties
Article Number: 000255870
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.