Dell Kioxia CM6 NVMe-Laufwerk meldet schwerwiegenden PCIe-Fehler während der Aktualisierung der Firmware
Summary: PowerEdge-Server stürzen während der Aktualisierung der Kioxia CM6 NVMe-Laufwerksfirmware mit schwerwiegenden PCIe-Fehlern ab.
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Symptoms
Die Aktualisierung der Firmware auf Kioxia CM6 NVMe-Laufwerken kann zu einem Absturz des Betriebssystems (BS) führen. Ein schwerwiegender Fehler wird im Lifecycle-Controller-Protokoll für den PCIe-Switch gemeldet, der den NVMe-Laufwerken zugeordnet ist.
Nach dem Absturz des Betriebssystems und dem anschließenden Neustart melden die Laufwerke die aktualisierte Firmware als erfolgreich installiert.
10/24/24 7:00 RED110 Informational Downloading the Express-Flash-PCIe-SSD_Firmware_GMM6V_WN64_2.2.2_A08.EXE update package.
10/24/24 7:00 RED054 Informational An update job JID_298144489144 was created.
10/24/24 7:00 RED002 Informational Package successfully downloaded.
10/24/24 7:01 SUP0516 Informational Updating firmware for PCIe SSD In Slot 0 In Bay 1 to version 2.2.2.
10/24/24 7:01 SUP0516 Informational Updating firmware for PCIe SSD In Slot 1 In Bay 1 to version 2.2.2.
10/24/24 7:01 SUP0516 Informational Updating firmware for PCIe SSD In Slot 2 In Bay 1 to version 2.2.2.
10/24/24 7:01 SUP0516 Informational Updating firmware for PCIe SSD In Slot 3 In Bay 1 to version 2.2.2.
10/24/24 7:02 SUP0518 Informational Successfully updated the PCIe SSD In Slot 0 In Bay 1 firmware to version 2.2.2.
10/24/24 7:02 SUP0518 Informational Successfully updated the PCIe SSD In Slot 1 In Bay 1 firmware to version 2.2.2.
10/24/24 7:02 SUP0518 Informational Successfully updated the PCIe SSD In Slot 2 In Bay 1 firmware to version 2.2.2.
10/24/24 7:02 SUP0518 Informational Successfully updated the PCIe SSD In Slot 3 In Bay 1 firmware to version 2.2.2.
10/24/24 7:02 PR36 Informational Version change detected for PCIe SSD In Slot 0 In Bay 1 firmware. Previous version:2.2.0, Current version:2.2.2
10/24/24 7:02 PR36 Informational Version change detected for PCIe SSD In Slot 1 In Bay 1 firmware. Previous version:2.2.0, Current version:2.2.2
10/24/24 7:02 PR36 Informational Version change detected for PCIe SSD In Slot 2 In Bay 1 firmware. Previous version:2.2.0, Current version:2.2.2
10/24/24 7:02 PR36 Informational Version change detected for PCIe SSD In Slot 3 In Bay 1 firmware. Previous version:2.2.0, Current version:2.2.2
10/24/24 7:04 PCI1318 Critical A fatal error was detected on a component at bus 227 device 0 function 0.
10/24/24 7:04 PCI1318 Critical A fatal error was detected on a component at bus 226 device 2 function 0.Cause
Der Server erkennt während des Firmwareupdates ein NVMe-Laufwerk-Timeout, was dazu führt, dass das Hostbetriebssystem abstürzt, während der iDRAC einen schwerwiegenden PCIe-Fehler meldet.
Resolution
Dell Technologies hat Version 2.2.2 der CM6-Firmware veröffentlicht, um dieses Problem zu beheben. Dell Technologies empfiehlt, die Laufwerksfirmware während eines Wartungsfensters zu aktualisieren, um das Risiko für die Produktion zu reduzieren.
HINWEIS: Obwohl das Problem in der Firmware 2.2.2 behoben wurde, werden Verbesserungen erst wirksam, nachdem das Update abgeschlossen ist. Dieses Problem kann weiterhin auftreten, wenn Sie von einer früheren Firmware auf Version 2.2.2 oder neuere Versionen aktualisieren.
Dell Kioxia CM6 und viele andere NVMe-Geräte unterstützen Firmwareupdates ohne Neustart, die angewendet werden, ohne dass ein Neustart des Servers erforderlich ist.
Der iDRAC installiert die Firmware sofort, anstatt sie für die Installation beim nächsten Neustart auf dem Lifecycle Controller bereitzustellen. Unterstützung für Firmwareupdates ohne Neustart wurde in iDRAC9-Firmware 6.10.00.00 hinzugefügt. Weitere Details finden Sie in den iDRAC-Benutzerhandbüchern, die beim Dell Support erhältlich sind.
Lösungen, die automatische Updates verwenden, können beeinträchtigt werden, wenn Firmwareupdates ausgeführt werden, bevor Systeme in den Wartungsmodus versetzt werden.
Kioxia CM6 2.2.2 Firmware (GMM6V)
https://www.dell.com/support/home/drivers/DriversDetails?driverID=GMM6V
Kioxia CM6-Firmware 2.2.2 enthält Verbesserungen, um Timeout-Bedingungen zu verlängern, während die Laufwerksfirmware aktualisiert wird.
Affected Products
AX Nodes, XC Core Systems, XC Series Appliances, C Series, HS Series, Modular Infrastructure, Rack Servers, Tower Servers, XE Servers, XR Servers, Dell EMC vSAN Ready Nodes, OEM Server Solutions, PowerFlex custom node, APEX MC-660, APEX MC-760
, Avamar Data Store Gen5A, PowerProtect Data Protection Hardware, PowerFlex appliance R650, PowerFlex appliance R6525, PowerFlex appliance R660, PowerFlex appliance R6625, Powerflex appliance R750, PowerFlex appliance R760, PowerFlex appliance R7625, PowerFlex appliance R640, PowerFlex appliance R740XD, PowerFlex appliance R7525, PowerFlex appliance R840, VxRail G Series Nodes, VxRail E Series Nodes, VxRail P Series Nodes, VxRail S Series Nodes, VxRail V Series Nodes
...
Article Properties
Article Number: 000256907
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Jul 2025
Version: 3
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