Dell Kioxia CM6 NVMe -asema ilmoittaa PCIe:n vakavasta virheestä laiteohjelmistopäivityksen aikana

Kioxia CM6 NVMe -asemien laiteohjelmiston päivittäminen voi aiheuttaa käyttöjärjestelmän kaatumisen. NVMe-asemiin liittyvän PCIe-kytkimen LifeCycle-ohjaimen lokissa näkyy vakava virhe.
Käyttöjärjestelmän kaatumisen ja sitä seuraavan uudelleenkäynnistyksen jälkeen asemat ilmoittavat päivitetyn laiteohjelmiston onnistuneen asennuksen.

10/24/24 7:00 RED110	Informational 	Downloading the Express-Flash-PCIe-SSD_Firmware_GMM6V_WN64_2.2.2_A08.EXE update package. 
10/24/24 7:00 RED054	Informational 	An update job JID_298144489144 was created. 
10/24/24 7:00 RED002	Informational 	Package successfully downloaded. 
10/24/24 7:01 SUP0516	Informational 	Updating firmware for PCIe SSD In Slot 0 In Bay 1 to version 2.2.2. 
10/24/24 7:01 SUP0516	Informational 	Updating firmware for PCIe SSD In Slot 1 In Bay 1 to version 2.2.2. 
10/24/24 7:01 SUP0516	Informational 	Updating firmware for PCIe SSD In Slot 2 In Bay 1 to version 2.2.2. 
10/24/24 7:01 SUP0516	Informational 	Updating firmware for PCIe SSD In Slot 3 In Bay 1 to version 2.2.2. 
10/24/24 7:02 SUP0518	Informational 	Successfully updated the PCIe SSD In Slot 0 In Bay 1 firmware to version 2.2.2. 
10/24/24 7:02 SUP0518	Informational 	Successfully updated the PCIe SSD In Slot 1 In Bay 1 firmware to version 2.2.2. 
10/24/24 7:02 SUP0518	Informational 	Successfully updated the PCIe SSD In Slot 2 In Bay 1 firmware to version 2.2.2. 
10/24/24 7:02 SUP0518	Informational 	Successfully updated the PCIe SSD In Slot 3 In Bay 1 firmware to version 2.2.2. 
10/24/24 7:02 PR36	Informational 	Version change detected for PCIe SSD In Slot 0 In Bay 1 firmware. Previous version:2.2.0, Current version:2.2.2 
10/24/24 7:02 PR36	Informational 	Version change detected for PCIe SSD In Slot 1 In Bay 1 firmware. Previous version:2.2.0, Current version:2.2.2 
10/24/24 7:02 PR36	Informational 	Version change detected for PCIe SSD In Slot 2 In Bay 1 firmware. Previous version:2.2.0, Current version:2.2.2 
10/24/24 7:02 PR36	Informational 	Version change detected for PCIe SSD In Slot 3 In Bay 1 firmware. Previous version:2.2.0, Current version:2.2.2 
10/24/24 7:04 PCI1318	Critical 	A fatal error was detected on a component at bus 227 device 0 function 0. 
10/24/24 7:04 PCI1318	Critical 	A fatal error was detected on a component at bus 226 device 2 function 0.

Palvelin havaitsee laiteohjelmistopäivityksen aikana NVMe-aseman aikakatkaisun, joka aiheuttaa isäntäkäyttöjärjestelmän kaatumisen, ja iDRAC ilmoittaa vakavasta PCIe-virheestä.

Dell Technologies on julkaissut CM6-laiteohjelmistoversion 2.2.2 ongelman korjaamiseksi. Dell Technologies suosittelee aseman laiteohjelmiston päivittämistä huoltotoimien aikana tuotannolle aiheutuvan riskin vähentämiseksi.

HUOMAUTUS: Vaikka ongelma on korjattu laiteohjelmistoversiossa 2.2.2, parannukset tulevat voimaan vasta, kun päivitys on valmis. Ongelma saattaa ilmetä myös päivitettäessä aikaisemmasta laiteohjelmistosta versioon 2.2.2 tai sitä uudempaan versioon.

Dell Kioxia CM6 ja monet muut NVMe-laitteet tukevat uudelleenkäynnistyksettömiä laiteohjelmistopäivityksiä, jotka ovat voimassa ilman palvelimen uudelleenkäynnistystä.
iDRAC asentaa laiteohjelmiston välittömästi sen sijaan, että se siirrettäisiin LifeCycle Controlleriin asennusta varten seuraavan uudelleenkäynnistyksen yhteydessä. Uudelleenkäynnistyksettömien laiteohjelmistopäivitysten tuki lisättiin iDRAC9-laiteohjelmiston versioon 6.10.00.00; Lisätietoja on iDRAC-käyttöoppaissa, jotka ovat saatavilla Dell-tuesta.
Automaattisia päivityksiä käyttäviin ratkaisuihin saattaa kohdistua häiriö, jos laiteohjelmistopäivitykset suoritetaan ennen järjestelmien siirtymistä ylläpitotilaan.

Kioxia CM6 2.2.2 -laiteohjelmisto (GMM6V)
https://www.dell.com/support/home/drivers/DriversDetails?driverID=GMM6V

Kioxia CM6 -laiteohjelmisto 2.2.2 sisältää parannuksia, jotka pidentävät aikakatkaisuolosuhteita aseman laiteohjelmiston päivityksen aikana.