Dell Kioxia CM6 NVMeドライブがファームウェアのアップデート中にPCIeの致命的なエラーを報告する

Summary: Kioxia CM6 NVMeドライブ ファームウェアのアップデート中に、PCIe致命的なエラーが発生してPowerEdgeサーバーがクラッシュします。

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Symptoms

Kioxia CM6 NVMeドライブのファームウェアをアップデートすると、オペレーティング システム(OS)がクラッシュする可能性があります。NVMeドライブに関連付けられているPCIeスイッチについて、LifeCycle Controllerログに致命的なエラーが報告されます。
OSがクラッシュし、その後再起動すると、ドライブはアップデートされたファームウェアが正常にインストールされたことを報告します。

10/24/24 7:00 RED110	Informational 	Downloading the Express-Flash-PCIe-SSD_Firmware_GMM6V_WN64_2.2.2_A08.EXE update package. 
10/24/24 7:00 RED054	Informational 	An update job JID_298144489144 was created. 
10/24/24 7:00 RED002	Informational 	Package successfully downloaded. 
10/24/24 7:01 SUP0516	Informational 	Updating firmware for PCIe SSD In Slot 0 In Bay 1 to version 2.2.2. 
10/24/24 7:01 SUP0516	Informational 	Updating firmware for PCIe SSD In Slot 1 In Bay 1 to version 2.2.2. 
10/24/24 7:01 SUP0516	Informational 	Updating firmware for PCIe SSD In Slot 2 In Bay 1 to version 2.2.2. 
10/24/24 7:01 SUP0516	Informational 	Updating firmware for PCIe SSD In Slot 3 In Bay 1 to version 2.2.2. 
10/24/24 7:02 SUP0518	Informational 	Successfully updated the PCIe SSD In Slot 0 In Bay 1 firmware to version 2.2.2. 
10/24/24 7:02 SUP0518	Informational 	Successfully updated the PCIe SSD In Slot 1 In Bay 1 firmware to version 2.2.2. 
10/24/24 7:02 SUP0518	Informational 	Successfully updated the PCIe SSD In Slot 2 In Bay 1 firmware to version 2.2.2. 
10/24/24 7:02 SUP0518	Informational 	Successfully updated the PCIe SSD In Slot 3 In Bay 1 firmware to version 2.2.2. 
10/24/24 7:02 PR36	Informational 	Version change detected for PCIe SSD In Slot 0 In Bay 1 firmware. Previous version:2.2.0, Current version:2.2.2 
10/24/24 7:02 PR36	Informational 	Version change detected for PCIe SSD In Slot 1 In Bay 1 firmware. Previous version:2.2.0, Current version:2.2.2 
10/24/24 7:02 PR36	Informational 	Version change detected for PCIe SSD In Slot 2 In Bay 1 firmware. Previous version:2.2.0, Current version:2.2.2 
10/24/24 7:02 PR36	Informational 	Version change detected for PCIe SSD In Slot 3 In Bay 1 firmware. Previous version:2.2.0, Current version:2.2.2 
10/24/24 7:04 PCI1318	Critical 	A fatal error was detected on a component at bus 227 device 0 function 0. 
10/24/24 7:04 PCI1318	Critical 	A fatal error was detected on a component at bus 226 device 2 function 0.

Cause

ファームウェア アップデート中にサーバーがNVMeドライブのタイムアウトを検出し、ホスト オペレーティング システムがクラッシュし、iDRACがPCIeの致命的エラーを報告します。

Resolution

デル・テクノロジーズは、この動作を解決するためにCM6ファームウェア バージョン2.2.2をリリースしました。デル・テクノロジーズでは、本番環境へのリスクを軽減するために、メンテナンス期間中にドライブ ファームウェアをアップデートすることを推奨しています。

メモ: この問題はファームウェア2.2.2で修正されていますが、拡張機能はアップデートが完了した後にのみ有効になります。この問題は、以前のファームウェアを2.2.2以降のバージョンにアップデートする際にも発生する可能性があります。

Dell Kioxia CM6およびその他の多くのNVMeデバイスは、サーバーの再起動を必要とせずに適用される再起動不要のファームウェア アップデートをサポートしています。
iDRACは、次回の再起動時にインストールするためにLifeCycle Controllerにファームウェアをステージングするのではなく、すぐにインストールします。再起動不要のファームウェア アップデートのサポートは、iDRAC9ファームウェア6.10.00.00に追加されました。詳細については、 Dellサポートから入手できるiDRACユーザー ガイドを参照してください。
自動アップデートを使用するソリューションは、システムがメンテナンス モードに移行する前にファームウェア アップデートが実行された場合に影響を受ける可能性があります。

 

キオクシアCM6 2.2.2ファームウェア(GMM6V)
https://www.dell.com/support/home/drivers/DriversDetails?driverID=GMM6V

Kioxia CM6ファームウェア2.2.2には、ドライブ ファームウェアのアップデート中にタイムアウト状態を延長するための改善が含まれています。

Affected Products

AX Nodes, XC Core Systems, XC Series Appliances, C Series, HS Series, Modular Infrastructure, Rack Servers, Tower Servers, XE Servers, XR Servers, Dell EMC vSAN Ready Nodes, OEM Server Solutions, PowerFlex custom node, APEX MC-660, APEX MC-760 , Avamar Data Store Gen5A, PowerProtect Data Protection Hardware, PowerFlex appliance R650, PowerFlex appliance R6525, PowerFlex appliance R660, PowerFlex appliance R6625, Powerflex appliance R750, PowerFlex appliance R760, PowerFlex appliance R7625, PowerFlex appliance R640, PowerFlex appliance R740XD, PowerFlex appliance R7525, PowerFlex appliance R840, VxRail G Series Nodes, VxRail E Series Nodes, VxRail P Series Nodes, VxRail S Series Nodes, VxRail V Series Nodes ...
Article Properties
Article Number: 000256907
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Jul 2025
Version:  3
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