Накопитель Dell Kioxia CM6 NVMe сообщает о неустранимой ошибке PCIe при обновлении микропрограммы
Summary: При обновлении микропрограммы накопителей Kioxia CM6 NVMe происходит сбой серверов PowerEdge с неустранимыми ошибками PCIe.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Обновление микропрограммы на накопителях Kioxia CM6 NVMe может привести к сбою операционной системы (ОС). В журнале контроллера жизненного цикла для коммутатора PCIe, связанного с накопителями NVMe, в журнале контроллера жизненного цикла отображается сообщение о неустранимой ошибке.
После сбоя ОС и последующей перезагрузки накопители будут сообщать об успешной установке обновленной микропрограммы.
10/24/24 7:00 RED110 Informational Downloading the Express-Flash-PCIe-SSD_Firmware_GMM6V_WN64_2.2.2_A08.EXE update package.
10/24/24 7:00 RED054 Informational An update job JID_298144489144 was created.
10/24/24 7:00 RED002 Informational Package successfully downloaded.
10/24/24 7:01 SUP0516 Informational Updating firmware for PCIe SSD In Slot 0 In Bay 1 to version 2.2.2.
10/24/24 7:01 SUP0516 Informational Updating firmware for PCIe SSD In Slot 1 In Bay 1 to version 2.2.2.
10/24/24 7:01 SUP0516 Informational Updating firmware for PCIe SSD In Slot 2 In Bay 1 to version 2.2.2.
10/24/24 7:01 SUP0516 Informational Updating firmware for PCIe SSD In Slot 3 In Bay 1 to version 2.2.2.
10/24/24 7:02 SUP0518 Informational Successfully updated the PCIe SSD In Slot 0 In Bay 1 firmware to version 2.2.2.
10/24/24 7:02 SUP0518 Informational Successfully updated the PCIe SSD In Slot 1 In Bay 1 firmware to version 2.2.2.
10/24/24 7:02 SUP0518 Informational Successfully updated the PCIe SSD In Slot 2 In Bay 1 firmware to version 2.2.2.
10/24/24 7:02 SUP0518 Informational Successfully updated the PCIe SSD In Slot 3 In Bay 1 firmware to version 2.2.2.
10/24/24 7:02 PR36 Informational Version change detected for PCIe SSD In Slot 0 In Bay 1 firmware. Previous version:2.2.0, Current version:2.2.2
10/24/24 7:02 PR36 Informational Version change detected for PCIe SSD In Slot 1 In Bay 1 firmware. Previous version:2.2.0, Current version:2.2.2
10/24/24 7:02 PR36 Informational Version change detected for PCIe SSD In Slot 2 In Bay 1 firmware. Previous version:2.2.0, Current version:2.2.2
10/24/24 7:02 PR36 Informational Version change detected for PCIe SSD In Slot 3 In Bay 1 firmware. Previous version:2.2.0, Current version:2.2.2
10/24/24 7:04 PCI1318 Critical A fatal error was detected on a component at bus 227 device 0 function 0.
10/24/24 7:04 PCI1318 Critical A fatal error was detected on a component at bus 226 device 2 function 0.Cause
Сервер обнаруживает тайм-аут накопителя NVMe во время обновления микропрограммы, что приводит к сбою операционной системы хоста, а iDRAC сообщает о неустранимой ошибке PCIe.
Resolution
Для устранения этой проблемы компания Dell Technologies выпустила микропрограмму CM6 версии 2.2.2. Dell Technologies рекомендует обновлять микропрограмму накопителей во время сеанса технического обслуживания, чтобы снизить риск для производственной среды.
ПРИМЕЧАНИЕ. Хотя эта проблема устранена в версии 2.2.2 микропрограммы, улучшения вступают в силу только после завершения обновления. Эта проблема может по-прежнему возникать после обновления любой предыдущей микропрограммы до версии 2.2.2 или более поздней.
Dell Kioxia CM6 и многие другие устройства NVMe поддерживают обновление микропрограммы без перезагрузки, которое применяется без необходимости перезагрузки сервера.
iDRAC сразу же установит микропрограмму без переноса в Lifecycle Controller для установки при следующей перезагрузке. В версии iDRAC9 6.10.00.00 добавлена поддержка обновлений микропрограммы без перезагрузки; Дополнительные сведения см. в руководствах пользователя iDRAC, доступных на веб-сайте поддержки Dell.
Решения, использующие автоматические обновления, могут быть затронуты, если обновления микропрограммы запускаются до перевода систем в режим обслуживания.
Микропрограмма Kioxia CM6 2.2.2 (GMM6V)
https://www.dell.com/support/home/drivers/DriversDetails?driverID=GMM6V
Микропрограмма Kioxia CM6 2.2.2 содержит улучшения для увеличения условий истечения времени ожидания во время обновления микропрограммы накопителя.
Affected Products
AX Nodes, XC Core Systems, XC Series Appliances, C Series, HS Series, Modular Infrastructure, Rack Servers, Tower Servers, XE Servers, XR Servers, Dell EMC vSAN Ready Nodes, OEM Server Solutions, PowerFlex custom node, APEX MC-660, APEX MC-760
, Avamar Data Store Gen5A, PowerProtect Data Protection Hardware, PowerFlex appliance R650, PowerFlex appliance R6525, PowerFlex appliance R660, PowerFlex appliance R6625, Powerflex appliance R750, PowerFlex appliance R760, PowerFlex appliance R7625, PowerFlex appliance R640, PowerFlex appliance R740XD, PowerFlex appliance R7525, PowerFlex appliance R840, VxRail G Series Nodes, VxRail E Series Nodes, VxRail P Series Nodes, VxRail S Series Nodes, VxRail V Series Nodes
...
Article Properties
Article Number: 000256907
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Jul 2025
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.