Dell Kioxia CM6 NVMe-enheten rapporterar ett allvarligt PCIe-fel vid uppdatering av fast programvara
Summary: PowerEdge-servrar kraschar med allvarliga PCIe-fel vid uppdatering av Kioxia CM6 NVMe-enhetens fasta programvara.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Uppdatering av den fasta programvaran på Kioxia CM6 NVMe-enheter kan orsaka en operativsystemkrasch (OS). Ett allvarligt fel rapporteras i LifeCycle Controller-loggen för PCIe-switchen som är associerad med NVMe-enheterna.
Efter OS-kraschen och efterföljande omstart rapporterar enheterna att den uppdaterade fasta programvaran har installerats.
10/24/24 7:00 RED110 Informational Downloading the Express-Flash-PCIe-SSD_Firmware_GMM6V_WN64_2.2.2_A08.EXE update package.
10/24/24 7:00 RED054 Informational An update job JID_298144489144 was created.
10/24/24 7:00 RED002 Informational Package successfully downloaded.
10/24/24 7:01 SUP0516 Informational Updating firmware for PCIe SSD In Slot 0 In Bay 1 to version 2.2.2.
10/24/24 7:01 SUP0516 Informational Updating firmware for PCIe SSD In Slot 1 In Bay 1 to version 2.2.2.
10/24/24 7:01 SUP0516 Informational Updating firmware for PCIe SSD In Slot 2 In Bay 1 to version 2.2.2.
10/24/24 7:01 SUP0516 Informational Updating firmware for PCIe SSD In Slot 3 In Bay 1 to version 2.2.2.
10/24/24 7:02 SUP0518 Informational Successfully updated the PCIe SSD In Slot 0 In Bay 1 firmware to version 2.2.2.
10/24/24 7:02 SUP0518 Informational Successfully updated the PCIe SSD In Slot 1 In Bay 1 firmware to version 2.2.2.
10/24/24 7:02 SUP0518 Informational Successfully updated the PCIe SSD In Slot 2 In Bay 1 firmware to version 2.2.2.
10/24/24 7:02 SUP0518 Informational Successfully updated the PCIe SSD In Slot 3 In Bay 1 firmware to version 2.2.2.
10/24/24 7:02 PR36 Informational Version change detected for PCIe SSD In Slot 0 In Bay 1 firmware. Previous version:2.2.0, Current version:2.2.2
10/24/24 7:02 PR36 Informational Version change detected for PCIe SSD In Slot 1 In Bay 1 firmware. Previous version:2.2.0, Current version:2.2.2
10/24/24 7:02 PR36 Informational Version change detected for PCIe SSD In Slot 2 In Bay 1 firmware. Previous version:2.2.0, Current version:2.2.2
10/24/24 7:02 PR36 Informational Version change detected for PCIe SSD In Slot 3 In Bay 1 firmware. Previous version:2.2.0, Current version:2.2.2
10/24/24 7:04 PCI1318 Critical A fatal error was detected on a component at bus 227 device 0 function 0.
10/24/24 7:04 PCI1318 Critical A fatal error was detected on a component at bus 226 device 2 function 0.Cause
Servern upptäcker en NVMe-drivenhetstimeout under uppdateringen av den fasta programvaran, vilket gör att värdoperativsystemet kraschar, medan iDRAC rapporterar ett allvarligt PCIe-fel.
Resolution
Dell Technologies har släppt den fasta programvaran för CM6 version 2.2.2 för att åtgärda det här beteendet. Dell Technologies rekommenderar att du uppdaterar enhetens fasta programvara under en underhållsperiod för att minska risken för produktion.
Obs! Problemet är åtgärdat i den fasta programvaran 2.2.2 men förbättringarna träder i kraft först när uppdateringen har slutförts. Det här problemet kan fortfarande uppstå under en uppdatering till 2.2.2 eller senare versioner från tidigare fast programvara.
Dell Kioxia CM6 och många andra NVMe-enheter har stöd för uppdateringar av fast programvara som inte kräver omstart av den fasta programvaran.
iDRAC installerar den fasta programvaran omedelbart istället för att mellanlagra den på LifeCycle Controller för installation vid nästa omstart. Stöd för omstartsfria uppdateringar av fast programvara har lagts till i den fasta programvaran för iDRAC9 6.10.00.00. Mer information finns i iDRAC-användarhandböckerna som du kan få från Dells support.
Lösningar som använder automatiska uppdateringar kan påverkas om uppdateringar av fast programvara körs innan systemen flyttas till underhållsläge.
Kioxia CM6 2.2.2 fast programvara (GMM6V)
https://www.dell.com/support/home/drivers/DriversDetails?driverID=GMM6V
Kioxia CM6 firmware 2.2.2 innehåller förbättringar för att förlänga timeout-förhållanden medan enhetens fasta programvara uppdateras.
Affected Products
AX Nodes, XC Core Systems, XC Series Appliances, C Series, HS Series, Modular Infrastructure, Rack Servers, Tower Servers, XE Servers, XR Servers, Dell EMC vSAN Ready Nodes, OEM Server Solutions, PowerFlex custom node, APEX MC-660, APEX MC-760
, Avamar Data Store Gen5A, PowerProtect Data Protection Hardware, PowerFlex appliance R650, PowerFlex appliance R6525, PowerFlex appliance R660, PowerFlex appliance R6625, Powerflex appliance R750, PowerFlex appliance R760, PowerFlex appliance R7625, PowerFlex appliance R640, PowerFlex appliance R740XD, PowerFlex appliance R7525, PowerFlex appliance R840, VxRail G Series Nodes, VxRail E Series Nodes, VxRail P Series Nodes, VxRail S Series Nodes, VxRail V Series Nodes
...
Article Properties
Article Number: 000256907
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Jul 2025
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.