Накопичувач Dell Kioxia CM6 NVMe повідомляє про фатальну помилку PCIe під час оновлення прошивки
Summary: Сервери PowerEdge виходять з ладу з фатальними помилками PCIe під час оновлення прошивки накопичувача Kioxia CM6 NVMe.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Оновлення прошивки на дисках Kioxia CM6 NVMe може призвести до аварійного завершення роботи операційної системи (ОС). У журналі контролера життєвого циклу повідомляється про фатальну помилку для комутатора PCIe, пов'язаного з дисками NVMe.
Після збою ОС і подальшого перезавантаження накопичувачі повідомлять про оновлену прошивку як про успішну установку.
10/24/24 7:00 RED110 Informational Downloading the Express-Flash-PCIe-SSD_Firmware_GMM6V_WN64_2.2.2_A08.EXE update package.
10/24/24 7:00 RED054 Informational An update job JID_298144489144 was created.
10/24/24 7:00 RED002 Informational Package successfully downloaded.
10/24/24 7:01 SUP0516 Informational Updating firmware for PCIe SSD In Slot 0 In Bay 1 to version 2.2.2.
10/24/24 7:01 SUP0516 Informational Updating firmware for PCIe SSD In Slot 1 In Bay 1 to version 2.2.2.
10/24/24 7:01 SUP0516 Informational Updating firmware for PCIe SSD In Slot 2 In Bay 1 to version 2.2.2.
10/24/24 7:01 SUP0516 Informational Updating firmware for PCIe SSD In Slot 3 In Bay 1 to version 2.2.2.
10/24/24 7:02 SUP0518 Informational Successfully updated the PCIe SSD In Slot 0 In Bay 1 firmware to version 2.2.2.
10/24/24 7:02 SUP0518 Informational Successfully updated the PCIe SSD In Slot 1 In Bay 1 firmware to version 2.2.2.
10/24/24 7:02 SUP0518 Informational Successfully updated the PCIe SSD In Slot 2 In Bay 1 firmware to version 2.2.2.
10/24/24 7:02 SUP0518 Informational Successfully updated the PCIe SSD In Slot 3 In Bay 1 firmware to version 2.2.2.
10/24/24 7:02 PR36 Informational Version change detected for PCIe SSD In Slot 0 In Bay 1 firmware. Previous version:2.2.0, Current version:2.2.2
10/24/24 7:02 PR36 Informational Version change detected for PCIe SSD In Slot 1 In Bay 1 firmware. Previous version:2.2.0, Current version:2.2.2
10/24/24 7:02 PR36 Informational Version change detected for PCIe SSD In Slot 2 In Bay 1 firmware. Previous version:2.2.0, Current version:2.2.2
10/24/24 7:02 PR36 Informational Version change detected for PCIe SSD In Slot 3 In Bay 1 firmware. Previous version:2.2.0, Current version:2.2.2
10/24/24 7:04 PCI1318 Critical A fatal error was detected on a component at bus 227 device 0 function 0.
10/24/24 7:04 PCI1318 Critical A fatal error was detected on a component at bus 226 device 2 function 0.Cause
Сервер виявляє тайм-аут диска NVMe під час оновлення прошивки, що спричиняє збій операційної системи хоста, тоді як iDRAC повідомляє про фатальну помилку PCIe.
Resolution
Dell Technologies випустила мікропрограму CM6 версії 2.2.2, щоб вирішити цю проблему. Dell Technologies рекомендує оновлювати прошивку накопичувача під час вікна технічного обслуговування, щоб знизити ризик для виробництва.
ПРИМІТКА. Хоча проблему вирішено в мікропрограмі 2.2.2, удосконалення набувають чинності лише після завершення оновлення. Ця проблема все ще може виникати під час оновлення до 2.2.2 або новіших версій із будь-якої попередньої мікропрограми.
Dell Kioxia CM6 та багато інших пристроїв NVMe підтримують оновлення прошивки без перезавантаження, яке застосовується без необхідності перезавантаження сервера.
iDRAC встановлює мікропрограму негайно, а не переносить її на контролер життєвого циклу для інсталяції під час наступного перезавантаження. Додана підтримка безперезавантажувальних оновлень прошивки в прошивці iDRAC9 6.10.00.00; Додаткову інформацію можна знайти в Посібниках користувача iDRAC, доступних у службі підтримки Dell.
Це може вплинути на рішення, у яких використовуються автоматичні оновлення, якщо оновлення мікропрограми буде запущено до переходу систем у режим обслуговування.
Прошивка Kioxia CM6 2.2.2 (GMM6V)
https://www.dell.com/support/home/drivers/DriversDetails?driverID=GMM6V
Прошивка Kioxia CM6 2.2.2 містить покращення для подовження умов очікування під час оновлення прошивки диска.
Affected Products
AX Nodes, XC Core Systems, XC Series Appliances, C Series, HS Series, Modular Infrastructure, Rack Servers, Tower Servers, XE Servers, XR Servers, Dell EMC vSAN Ready Nodes, OEM Server Solutions, PowerFlex custom node, APEX MC-660, APEX MC-760
, Avamar Data Store Gen5A, PowerProtect Data Protection Hardware, PowerFlex appliance R650, PowerFlex appliance R6525, PowerFlex appliance R660, PowerFlex appliance R6625, Powerflex appliance R750, PowerFlex appliance R760, PowerFlex appliance R7625, PowerFlex appliance R640, PowerFlex appliance R740XD, PowerFlex appliance R7525, PowerFlex appliance R840, VxRail G Series Nodes, VxRail E Series Nodes, VxRail P Series Nodes, VxRail S Series Nodes, VxRail V Series Nodes
...
Article Properties
Article Number: 000256907
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Jul 2025
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.