Connectrix Brocade série B : Impossible d’ajouter le commutateur à SCG. Erreur « Add product Failed : Response code :0"

Summary: Erreur « Add product Failed : Response code :0"

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Symptoms

Impossible d’ajouter le commutateur à SCG.

 

MI2BRDCX7-1T018:FID128:admin> scgconfig --config -serverip 10.59.x.x -port 9443 -model SWITCH-BROCADE-B-GW
SCG configuration has been updated successfully.

 

MI2BRDCX7-1T018:FID128:admin> scgconfig --add -user <username> -password ********
Add product Failed: Response code:0
Error: Backend Sync failed rc:-1

Cause

Response code:0 - Ce code d’erreur indique que le commutateur ne parvient pas à joindre le serveur SCG.
Cela peut se produire si le pare-feu bloque le trafic sur le port 9443 ou s’il existe une restriction réseau.

Resolution

1) Vérifiez si le port 9443 est à l’écoute sur SCG. 

scgdellnordpsn:~ # netstat -tunlp | grep 9443
tcp 0 0 0.0.0.0:9443 [0.0.0.0] 0.0.0.0:* LISTEN 1427/dockerd

2) Vérifiez auprès de l’équipe réseau si le port 9443 est ouvert entre les commutateurs et la passerelle SCG.
Vous pouvez également essayer d’envoyer un ping à l’adresse IP SCG à partir du commutateur et vice versa.

3) Assurez-vous que le pare-feu est désactivé.

 

Affected Products

Connectrix ED-DCX7-8B

Products

Connectrix B-Series Hardware
Article Properties
Article Number: 000261119
Article Type: Solution
Last Modified: 11 May 2025
Version:  2
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