Dell NativeEdge: カタログからのダウンロードが「内部サーバー エラー」で失敗する

NativeEdge Orchestrator 3.0.0.0では、エアギャップされていない環境のNativeEdge Orchestrator内でブループリントとプラグインを直接ダウンロードする新機能が導入されています。サイズの大きいプラグインをダウンロードしようとすると、「内部サーバー エラー」が発生することがあります。 

ブラウザの開発者ツールを使用してネットワークログを調べると、「500内部サーバーエラー」と表示されます

これは、ダウンロードが完了するまでに30秒以上かかった場合に発生します。ステージバックエンドのログは、以下のエラーをスローします。 

message: 
"Requested URL: /plugins?title=Nativeedge%20Gcp%20Plugin&visibility=tenant&package_name=nativeedge-gcp-plugin&plugin_archive_url=https%3A%2F%2Fdownloads.dell.com%2FFOLDER12410532M%2F1%2Fnativeedge-gcp-plugin_1.10.10.0_J34CH.wgn ECONNABORTED timeout of 30000ms exceeded" 

「500 internal server error」は誤報です。ほとんどの場合、プラグイン ファイルは正常にダウンロードされます。 

ユーザーは、[Download from Catalog]のインターフェイスを更新できます。ダウンロードしたプラグインが正しく表示されます。

いずれの場合も、上記の回避策が機能しない場合は、 Dellサポート に連絡して、さらにトラブルシューティングを行ってください。 

この修正は、今後のNativeEdgeリリースで利用可能になる予定です。