Dell NativeEdge: Сбой скачивания из каталога с ошибкой «Ошибка внутреннего сервера»

В NativeEdge Orchestrator версии 3.0.0.0 представлена новая функция для прямого скачивания эталонных моделей и подключаемых модулей в NativeEdge Orchestrator в среде без физической изоляции. При попытке скачать подключаемые модули большего размера может появиться сообщение «внутренняя ошибка сервера». 

Если изучить сетевые журналы с помощью инструмента разработчика браузера, можно увидеть сообщение «500 internal server error»

Это происходит, если скачивание занимает более 30 секунд. Журналы в серверной части этапа выдают следующую ошибку. 

message: 
"Requested URL: /plugins?title=Nativeedge%20Gcp%20Plugin&visibility=tenant&package_name=nativeedge-gcp-plugin&plugin_archive_url=https%3A%2F%2Fdownloads.dell.com%2FFOLDER12410532M%2F1%2Fnativeedge-gcp-plugin_1.10.10.0_J34CH.wgn ECONNABORTED timeout of 30000ms exceeded" 

«500 internal server error» является ложным оповещением. В большинстве случаев файл плагина успешно скачивается. 

Пользователи могут обновить интерфейс «Скачать из каталога». Скачанный подключаемый модуль отображается правильно.

Если во всех случаях указанное выше временное решение не работает, обратитесь в службу поддержки Dell за дальнейшими инструкциями по поиску и устранению неисправностей. 

Исправление будет доступно в следующем выпуске NativeEdge.