Dell NativeEdge:從目錄下載失敗,並顯示「Internal Server Error」

Summary: 在 NativeEdge Orchestrator 3.0.0.0 中,從目錄下載可能會失敗,並顯示「內部伺服器錯誤」

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Symptoms

NativeEdge Orchestrator 3.0.0.0 推出了一項新功能,可在非實體隔離的環境中,直接下載 NativeEdge Orchestrator 內的藍圖和附掛程式。嘗試下載更大的外掛程式時,您可能會發現「內部伺服器錯誤」。 

內部伺服器 下載大型附掛程式時發生錯誤

如果您使用瀏覽器開發人員工具檢查網路記錄,則會看到「500 內部伺服器錯誤」

從瀏覽器開發人員工具檢視時發生 500 錯誤

Cause

當下載需要超過 30 秒才能完成時,就會發生這種情況。階段後端中的日誌會引發以下錯誤。 

message: 
"Requested URL: /plugins?title=Nativeedge%20Gcp%20Plugin&visibility=tenant&package_name=nativeedge-gcp-plugin&plugin_archive_url=https%3A%2F%2Fdownloads.dell.com%2FFOLDER12410532M%2F1%2Fnativeedge-gcp-plugin_1.10.10.0_J34CH.wgn ECONNABORTED timeout of 30000ms exceeded" 

Resolution

「500 internal server error」為誤報。在大多數情況下,外掛程式檔會成功下載。 

用戶可以刷新「從目錄下載」介面。下載的外掛程式正確顯示。

如何重新整理目錄 UI

如果上述因應措施在任何情況下都無效,請聯絡 Dell 支援 以進行進一步的故障診斷。 

此修正將於未來的 NativeEdge 版本中提供。 

Affected Products

NativeEdge Solutions, NativeEdge
Article Properties
Article Number: 000261316
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version:  2
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