Dell NativeEdge: Не вдається завантажити з каталогу через "Внутрішню помилку сервера"
Summary: У NativeEdge Orchestrator 3.0.0.0 завантаження з каталогу може не вдатися через "Internal Server Error"
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
У NativeEdge Orchestrator 3.0.0.0 представлена нова функція для безпосереднього завантаження креслень і плагінів у NativeEdge Orchestrator у середовищі без airgapped. Ви можете зіткнутися з «внутрішньою помилкою сервера» під час спроби завантажити плагіни, які більші за розміром.
Якщо ви вивчите мережеві журнали за допомогою інструменту розробника браузера, ви можете побачити «500 внутрішня помилка сервера»
Cause
Це трапляється, коли завантаження триває понад 30 секунд. Логи в сервері stage видає помилку нижче.
message: "Requested URL: /plugins?title=Nativeedge%20Gcp%20Plugin&visibility=tenant&package_name=nativeedge-gcp-plugin&plugin_archive_url=https%3A%2F%2Fdownloads.dell.com%2FFOLDER12410532M%2F1%2Fnativeedge-gcp-plugin_1.10.10.0_J34CH.wgn ECONNABORTED timeout of 30000ms exceeded"
Resolution
"Помилка 500 внутрішнього сервера" є помилковою тривогою. Файл плагіна успішно завантажується в більшості випадків.
Користувачі можуть оновити інтерфейс «Завантажити з каталогу». Завантажений плагін відображається правильно.
Якщо в будь-якому випадку наведений вище обхідний шлях не працює, залучіть підтримку Dell для подальшого усунення несправностей.
Виправлення буде доступне в майбутньому релізі NativeEdge.
Affected Products
NativeEdge Solutions, NativeEdgeArticle Properties
Article Number: 000261316
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.