Sininen virhenäyttö SupportAssist kotitietokoneille -versioon 4.6.2/v4.6.3 päivittämisen jälkeen

Summary: Bluescreen-ongelmia saattaa ilmetä SupportAssist kotitietokoneille -versioon 4.6.2/v4.6.3 päivittämisen jälkeen.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Sininen näyttö tulee näkyviin, kun olet päivittänyt SupportAssist kotitietokoneille -versioon v4.6.2/v4.6.3.

Ympäristöt, joita tämä koskee:

  • Latitude 3320
  • Latitude 3520
  • Latitude 5320
  • Latitude 5330
  • Latitude 5420
  • Latitude 5421
  • Latitude 5520
  • Latitude 5531
  • Latitude 7330
  • Vostro 5320

Cause

Sinisen virhenäytön ongelma johtuu Realtek High-Definition Audio -ohjaimesta.

Resolution

Päivitä Realtek-ääniajuri uusimpaan versioon, jotta voit korjata ongelman.

  1. Siirry Dellin Ajurit ja ladattavat tiedostot -sivustoon .
  2. Käytä Määritä tuote -vaihtoehtoa palvelutunnuksen tai mallin nimen avulla.
  3. Etsi avainsana-kentässä Realtek High-Definition Audio Driver.
  4. Asenna uusin Realtek High-Definition Audio -ajuri, joka on julkaistu helmikuussa 2025 tai myöhemmin.

Affected Products

SupportAssist for Home PCs, Latitude 3320, Latitude 5320, Latitude 5330, Latitude 7330, Latitude 5421, Latitude 3520, Latitude 5520, Latitude 5531, Latitude 5420, Vostro 5320
Article Properties
Article Number: 000262166
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Apr 2025
Version:  12
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.