Blåskjermfeil etter oppgradering til SupportAssist for hjemme-PC-er v4.6.2/v4.6.3

Summary: Blåskjermproblemer kan oppstå etter oppgradering til SupportAssist for hjemme-PC-er v4.6.2/v4.6.3.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Blå skjerm oppstår etter oppgradering til SupportAssist for hjemme-PC-er v4.6.2/v4.6.3.

Berørte plattformer:

  • Latitude 3320
  • Latitude 3520
  • Latitude 5320
  • Latitude 5330
  • Latitude 5420
  • Latitude 5421
  • Latitude 5520
  • Latitude 5531
  • Latitude 7330
  • Vostro 5320

Cause

Blåskjermproblemet skyldes Realtek High Definition Audio-driveren.

Resolution

Oppdater til den nyeste versjonen av Realtek-lyddriveren for å løse problemet.

  1. Gå til Dell-nettstedet for drivere og nedlastinger .
  2. Bruk alternativet Identifiser produktet ved hjelp av service-ID-en eller modellnavnet.
  3. I Nøkkelord-feltet søker du etter Realtek High-Definition Audio Driver.
  4. Installer den nyeste Realtek High Definition Audio-driveren som ble utgitt i februar 2025 eller senere.

Affected Products

SupportAssist for Home PCs, Latitude 3320, Latitude 5320, Latitude 5330, Latitude 7330, Latitude 5421, Latitude 3520, Latitude 5520, Latitude 5531, Latitude 5420, Vostro 5320
Article Properties
Article Number: 000262166
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Apr 2025
Version:  12
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.