Reinicialização pendente do TPM no Latitude 7310 permanece verdadeira após a limpeza do TPM

Summary: Este artigo fornece informações sobre por que o RestartPending permanece no verdadeiro mesmo depois de limpar o TPM (Trusted Platform Module) no Latitude 7310.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Ao apagar o TPM no BIOS, fica claro que ele foi bem-sucedido. No entanto, ao executar o comando get-tpm no PowerShell, ele mostra que RestartPending ainda é True. Isso pode afetar alguns usuários que precisam que essa opção seja desabilitada.

Plataformas afetadas:

  • Latitude 7310

Cause

Isso está relacionado a um switch de BIOS específico.

Resolution

A atualização para a versão 1.36.0 ou posterior do BIOS no computador resolve o problema. Para fazer download e instalar o BIOS, consulte o Guia de atualização do BIOS.

Affected Products

Latitude 7310
Article Properties
Article Number: 000264095
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.