PowerProtect Cyber Recovery: A recuperação do NetBackup apresenta falha com o erro: O volume do disco está inativo

Summary: Restauração parcial do NetBackup (NBU) de algumas configurações e não de todas

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Symptoms

Executando uma recuperação parcial do NetBackup e ao restaurar dados de backup da unidade de armazenamento do Data Domain: 

Status:
Jan 1, 2025 4:25:39 PM - begin Restore
Jan 1, 2025 4:25:39 PM - restoring from image XYZ: abc_1734388206
Jan 1, 2025 4:25:39 PM - end Restore; elapsed time 0:00:00
Jan 1, 2025 4:25:39 PM - requesting resource @aaaah
Jan 1, 2025 4:25:39 PM - Error nbjm (pid=817055) NetBackup status: 2074, EMM status: Disk volume is down
Jan 1, 2025 4:25:39 PM - Error nbjm (pid=817055) NetBackup status: 2074, EMM status: Disk volume is down
allocation failed (10)

Cause

Nem todos os discos estão disponíveis para o NetBackup, e o servidor NetBackup ainda tem a configuração de todos os discos do Data Domain usados na produção. O NetBackup verifica tudo o que está configurado, independentemente da imagem que está sendo exibida. 

Resolution

De acordo com o artigo do NetBackup, o servidor NetBackup deve ser limpo do armazenamento que não está sendo restaurado. Aqui está o artigo relevante: Status do NBU: 2074, status do EMM: O volume do disco está inativo Esse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies.

Affected Products

PowerProtect Cyber Recovery
Article Properties
Article Number: 000267048
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Feb 2025
Version:  1
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