PowerStore: Systemintegritätsprüfung schlägt fehl bei "Integritätsprüfung kann aufgrund eines Kommunikationsfehlers nicht durchgeführt werden"

Nach der Installation des PowerStore-health_check-4.0.1.0-2416779-retail.tgz.bin-Pakets schlägt die Systemintegritätsprüfung mehrere Prüfungen mit dem Fehler " fehlUnable to perform health check due to communication error."

In den UI-Details kann auch angezeigt werden, dass der Befehl "System Health Check Fireman" fehlgeschlagen ist (0xE0F010200004)

Aufgrund der hohen CPU0-Last können auch der Kontrollpfad (CP) und andere Managementfunktionen beeinträchtigt werden. 

Der Service cyc.bsc_status_check_service.service wird während der Installation des PowerStore-health_check-4.0.1.0-2416779-retail.tgz.bin-Pakets nicht neu gestartet. Dies führt zu einer hohen CPU0-Last, was dazu führt, dass die Systemintegritätsprüfung fehlschlägt und mehrere Prüfungen mit dem Fehler "Unable to perform health check due to communication error" wegen Überschreitung von Timeout-Werten.

Problemumgehung:

Wenn Sie die einzelnen Nodes einzeln mit dem svc_node Neustartbefehl neu starten, wird das Problem umgangen und die Systemintegritätsprüfung kann bestanden werden. Es wird empfohlen, zuerst den Peer-Node (nicht-primären) und dann den primären Node neu zu starten. Es ist wichtig zu überprüfen, ob der erste Node vollständig betriebsbereit und funktionsfähig ist, bevor Sie den zweiten Node neu starten. Der Befehl svc_diag list --basic kann verwendet werden, um zu ermitteln, welcher Node der primäre Node ist.
 

===================== Nodes ======================

id: N1

name: WK-A1234-appliance-1-node-A

slot: 0

appliance_id: A1
is_primary: False
 
 
id: N2

name: WK-A1234-appliance-1-node-B

slot: 1

appliance_id: A1
is_primary: True

Der technische Support von Dell kann einen Befehl auf Root-Ebene ausgeben, um den Service cyc.bsc_status_check_service.service neu zu starten, wenn das nacheinander Neustarten der Nodes keine praktikable Problemumgehung darstellt. Wenden Sie sich an den technischen Support von Dell und lesen Sie diesen Wissensdatenbank-Artikel, um Unterstützung zu erhalten.

Fehlerbehebung:

Dieses Problem wurde im PowerStore-health_check-4.0.1.0-2424376-retail.tgz.bin-Paket behoben.