PowerStore: "통신 오류로 인해 상태 점검을 수행할 수 없음"이라는 오류 메시지가 표시되고 시스템 상태 점검이 실패합니다.

PowerStore-health_check-4.0.1.0-2416779-retail.tgz.bin 패키지를 설치한 후 시스템 상태 점검이 여러 번 실패하고 " 오류가 표시됩니다.Unable to perform health check due to communication error."

UI 세부 정보에서 Fireman 시스템 상태 점검 명령이 실패했다는 메시지가 표시될 수도 있습니다(0xE0F010200004)

CPU0의 높은 부하로 인해 CP(Control Path) 및 기타 관리 기능에도 영향을 미칠 수 있습니다. 

PowerStore-health_check-4.0.1.0-2416779-retail.tgz.bin 패키지를 설치하는 동안 서비스 cyc.bsc_status_check_service.service가 다시 시작되지 않습니다. 이로 인해 CPU0 부하가 높아져 시스템 상태 점검이 "" 오류와 함께 여러 번 검사에 실패하게 됩니다.Unable to perform health check due to communication error"가 시간 초과 값으로 인해 발생했습니다.

해결 방법:

svc_node reboot 명령을 사용하여 각 노드를 한 번에 하나씩 재부팅하면 문제가 해결되고 시스템 상태 점검을 통과할 수 있습니다. 피어(기본이 아닌) 노드를 먼저 재부팅하고 기본 노드를 두 번째로 재부팅하는 것이 좋습니다. 두 번째 노드를 재부팅하기 전에 첫 번째 노드가 완전히 가동되고 작동하는지 확인하는 것이 중요합니다. svc_diag list --basic 명령을 사용하여 기본 노드를 식별할 수 있습니다.
 

===================== Nodes ======================

id: N1

name: WK-A1234-appliance-1-node-A

slot: 0

appliance_id: A1
is_primary: False
 
 
id: N2

name: WK-A1234-appliance-1-node-B

slot: 1

appliance_id: A1
is_primary: True

노드를 한 번에 하나씩 재부팅하는 것이 적절한 해결 방법이 아닌 경우 Dell 기술 지원 부서는 루트 수준 명령을 실행하여 서비스 cyc.bsc_status_check_service.service를 재시작할 수 있습니다. Dell 기술 지원 부서로 에스컬레이션하고 이 기술 자료 문서를 참조하여 지원을 요청합니다.

수정:

이 문제는 PowerStore-health_check-4.0.1.0-2424376-retail.tgz.bin 패키지에서 해결되었습니다.