PowerStore: Kontrola poprawności działania systemu kończy się niepowodzeniem z powodu błędu "Unable to perform health check due to communication error"

Po zainstalowaniu pakietu PowerStore-health_check-4.0.1.0-2416779-retail.tgz.bin kontrola poprawności działania systemu kończy się niepowodzeniem wielu testów z błędem "Unable to perform health check due to communication error."

Szczegóły interfejsu użytkownika mogą również wskazywać, że polecenie strażaka kontroli poprawności działania systemu nie powiodło się (0xE0F010200004)

Ze względu na duże obciążenie procesora CPU0 może to również mieć wpływ na ścieżkę sterowania (CP) i inne funkcje zarządzania. 

Usługa.bsc_status_check_service.service nie jest uruchamiana ponownie podczas instalacji pakietu PowerStore-health_check-4.0.1.0-2416779-retail.tgz.bin. Powoduje to duże obciążenie procesora w stosunku do stanu systemu, co powoduje, że kontrola poprawności działania systemu kończy się niepowodzeniem wielu kontroli z błędem "Unable to perform health check due to communication error" z powodu przekroczenia wartości limitu czasu.

Obejście problemu:

Ponowne uruchamianie każdego węzła pojedynczo przy użyciu polecenia svc_node reboot pozwoli obejść problem i umożliwić pomyślne zakończenie kontroli poprawności działania systemu. Zaleca się ponowne uruchomienie najpierw węzła równorzędnego (innego niż podstawowy), a w drugiej węzła podstawowego. Przed ponownym uruchomieniem drugiego należy sprawdzić, czy pierwszy węzeł jest w pełni sprawny i działa. Polecenie svc_diag list --basic może służyć do określenia, który węzeł jest węzłem głównym.
 

===================== Nodes ======================

id: N1

name: WK-A1234-appliance-1-node-A

slot: 0

appliance_id: A1
is_primary: False
 
 
id: N2

name: WK-A1234-appliance-1-node-B

slot: 1

appliance_id: A1
is_primary: True

Dział pomocy technicznej firmy Dell może wydać polecenie na poziomie głównym w celu ponownego uruchomienia usługi.bsc_status_check_service.service, jeśli ponowne uruchomienie węzłów pojedynczo nie jest realnym rozwiązaniem problemu. Przekaż problem do działu pomocy technicznej firmy Dell i zapoznaj się z tym artykułem bazy wiedzy.

Rozwiązanie:

Ten problem został rozwiązany w pakiecie PowerStore-health_check-4.0.1.0-2424376-retail.tgz.bin.