PowerStore: Mitä tehdä, jos tietojen vähennyssuhde on odotettua pienempi

Tietojen määrän vähennystakuut on määritelty joko takuukirjeessä tai DELL TECHNOLOGIES POWERSTORE-/POWERMAX DATA REDUCTION GUARANTEE -vakioehdoissa. Tämä asiakirja heijastaa vakiotakuussa esitettyjä vaatimuksia eikä millään tavoin korvaa mitään vakiomuotoisia tai mukautettuja tietojen vähennystakuita. PowerStoreen, joka on ostettu ja asennettu 1.10.2024 jälkeen, sovelletaan vakioehtoja.

Pikatarkistus

Varmista, että näet oikeat tiedot, kun harkitset korvausvaatimusta. Katso Kelpoisuus-osiosta lisävaatimuksia ja tietoja tietojen määrän vähentämisestä.

1. Tunnista nykyinen vähennettävissä oleva tietojen vähennyssuhde (DRR); tämä on taattu DRR-arvo, joka näkyy, kun viet hiiren osoittimen tietojen säästökaavion päälle PowerStore-koontinäytössä. Vertaa sitä sitten odotuksiisi (riippuen järjestelmästäsi 4: 1, 5: 1 tai mukautetusta DRR: stä)
2. Tunnista käytettävä fyysinen kapasiteetti ja varmista, että vähintään 50 % fyysisestä ajotilasta on kirjoitettu.

Kuvassa näkyy nykyinen pelkistettävä tietojen vähennyssuhde numeron yksi kanssa ja fyysinen kapasiteetti, jota käytetään numeron kaksi kanssa.

Tietojen vähennyssuhdetta koskevat väitteet

Jos PowerStoren tietojen vähennyssuhde (DRR) on odotettua pienempi kuin takuukirjeessä tai DELL TECHNOLOGIES POWERSTORE/POWERMAX DATA REDUCTION GUARANTEE -takuussa ilmoitetaan, tarkista seuraavat toimet.

Kelpoisuus

Vahvista, että kyseessä on kelvollinen korvausvaatimus (katso DELL TECHNOLOGIES POWERSTORE/POWERMAX DATA REDUCTION GUARANTEEsta). (Linkitetty takaus tai allekirjoitettu ja päivätty takauskirje korvaa nämä tiedot):

1. Takuu koskee vain pelkistettävissä olevia tietoja
2. Takuu ei koske vähentämättömiä tietoja. Esimerkkejä pelkistämättömistä tiedoista ovat muun muassa isännän pakkaamat tiedot, isännällä salatut tiedot, ääni-, kuva-, PDF- ja videotiedostot
3. Takuu ei ole voimassa, ennen kuin tiedot on tallennettu vähintään 50 %:iin fyysisestä SSD-levytilasta
4. Liittovaltion loppukäyttäjiä lukuun ottamatta tuotteet tulee yhdistää aktiiviseen SRS- tai SCG-yhdyskäytävään, jossa on toimiva etätuki takuuaikana, mikä mahdollistaa virtaviivaisen korjauksen
5. Kaikki pakkaustoiminnot ja tietojen deduplikointi on otettava käyttöön, jos niitä tuetaan takuun voimassaolon kannalta. ja
   1. Kaikki pakkaustoiminnot ja tietojen kaksoiskappaleiden poistotoiminnot näkevät PowerStore-laitteen ominaisuudet. Isäntäpuolen pakkauksen käyttöönottoa ei suositella, koska se voi lisätä PowerStore-laitteeseen tallennettujen tietojen redusoitumattomuutta.
6. Takuu koskee uusia PowerStore-tuotteita, jotka on alun perin asennettu ja joita käytetään jatkuvasti PowerStoreOS 4.0:ssa tai uudemmassa.
   1. Ellei sopimuksessasi toisin mainita
7. Palvelupyyntöä kohden voi lähettää vain yhden PowerStore-sarjanumeron palvelutunnuksen.

Tarvittavat tiedot

Kerää tarvittaessa seuraavat vaaditut tiedot:

1. Takuukirje: Jos järjestelmä on ostettu ennen 1.10.2024 tai mukautetulla sopimuksella
   1. Jos järjestelmä on ostettu 1.10.2024 jälkeen, linkitetty tulevaisuuden varmistustakuu on automaattisesti voimassa.
2. Manuaaliset lokit tai todisteet olosuhteista ja vaatimusten noudattamisesta: Vain jos järjestelmä täyttää liittovaltion liitettävyyslausekkeen käyttöehtoasiakirjassa tai on muuten määritelty takuukirjeessä.

Reklamaation lähettäminen

1. Siirry tekniseen tukeen:
   1. Tärkeää: Varmista, että käytät sen tallennuslaitteen palvelutunnusta, jota koskeva vaatimus on tehty.
2. Valitse pyydettäessä ongelman tyyppi Storage
3. Kun yhteystietovaihtoehtoja esitetään, valitse Luo palvelupyyntö.
4. Kirjoita Request Summary -alueelle DRR Remediation Request LKB267460ja lisää muut tarvittavat tiedot.
5. Liitä tarvittaessa pakolliset tiedotLisätyt liitteet -toiminnolla.
6. Jos vaatimuksia on useita, lähetä pyynnöt erikseen käyttäen kunkin PowerStoren palvelutunnusta, jotta voit lähettää reklamaation kustakin järjestelmästä.
7. Reklamaatiopyynnöt vastaanotetaan 24 tunnin kuluessa, ja ne käsitellään yleensä viiden arkipäivän kuluessa.

Tietojen vähennyssuhteen ymmärtäminen

Data Reduction Ratio (DRR) on mittari, joka edustaa tietojen vähentämistekniikoiden, kuten pakkaamisen ja deduplikointien, tehokkuutta tallennusympäristössä.

• Yleinen DRR: Mittari, jolla PowerStore vähentää tietyn tietomäärän edellyttämää fyysistä tallennusta ilmaistuna tietoyksiköiden suhteena tilayksikköä kohti (kuten 3:1). DRR-kokonaisarvo on sama kuin versiota 4.0 edeltävien versioiden tietojen vähennyssuhde.
• Vähennettävä DRR: Klusterin, laitteen tai resurssin tietojen vähennyssuhde: tämä mittari ohittaa laskennassa kaikki redusoitumattomat tiedot.
• Tiedot, joita ei voi vähentää: Klusteriin, laitteeseen tai resurssiin kirjoitettavien tietojen määrä, jota PowerStoren deduplikointi- ja pakkauslogiikka ei voi vähentää.

Lisätietoja on seuraavissa asiakirjoissa:

• Yleiskatsaus tietojen tehokkuuteen
• Tietojen vähentäminen Salaperäinen
• CloudIQ: PowerStore-perehdytyksen yleiskatsaus, kyberturvallisuuden käyttöönotto
• Jos käytössäsi on PowerStoreOS 4.0 tai uudempi, näet vähennettävän DRR:n siirtymällä Dashboard>Capacity -kohtaan ja viemällä hiiren osoittimen Data Savings -kaavion päälle.
  

           Kuvassa kuvataan vaiheet vähennettävän tietojen vähennyssuhteen löytämiseksi koontinäytössä.

Kirjallisen tilan määrittäminen

SSD-levyjen kirjoitetun tilan tarkistaminen:

1. Siirry PowerStore Managerin Koontinäyttö- ja Kapasiteetti-välilehteen
2. Katso fyysisen kapasiteetin donitsikaavio

Kuvassa näytetään vaiheet, joiden avulla voit etsiä kirjoitetun tilan fyysisen kapasiteetin grafiikasta koontinäytön kautta.

Liitettävyyden tarkistaminen

Voit varmistaa, että PowerStore on yhteydessä Dell SupportAssist -palveluun joko suoraan tai yhdyskäytävän kautta. Ohjeet käyttöön: SupportAssist-infrastruktuurin tarkkailtavuus

PowerStore-käyttöjärjestelmän tarkistaminen

Voit tarkistaa käyttöjärjestelmän koodin seuraavasti:

1. Siirry PowerStoren hallintakäyttöliittymässä kohtaan Asetukset
2. Valitse klusterivalikostaPäivitykset
3. Etsi PowerStoreOS (ohjelmiston julkaisu) -rivikohta
4. Viittaa Versio-kentän tietoihin (tässä tapauksessa 4.1.0.0)