PowerStore: Cosa fare se il rapporto di riduzione dei dati è inferiore al previsto

Le garanzie di riduzione dei dati sono definite in una lettera di garanzia o nei TERMINI E CONDIZIONI STANDARD DELLA GARANZIA DI RIDUZIONE DEI DATI POWERSTORE/POWERMAX DI DELL TECHNOLOGIES. Il presente documento riflette i requisiti descritti nella garanzia standard e non sostituisce in alcun modo eventuali garanzie di riduzione dei dati standard o personalizzate. I PowerStore acquistati e installati dopo il 1° ottobre 2024 sono soggetti ai termini e alle condizioni standard.

Controllo rapido

Assicurarsi di visualizzare le informazioni corrette quando si intende inviare un claim. Passare alla sezione Idoneità per ulteriori requisiti per i claim e informazioni sulla riduzione dei dati.

1. Identificare il rapporto di riduzione dei dati riducibili corrente; si tratta del valore DRR garantito visualizzato quando si posiziona il puntatore del mouse sul grafico Data Savings nel dashboard di PowerStore. Confrontarlo quindi con le aspettative (a seconda del sistema 4:1, 5:1 o DRR personalizzato).
2. Identificare la capacità fisica utilizzata e assicurarsi che sia stato utilizzato almeno il 50% dello spazio sull'unità fisica.

L'immagine mostra il rapporto di riduzione dei dati riducibili corrente con il numero uno e la capacità fisica utilizzata con il numero due.

Claim sul rapporto di riduzione dei dati

Se il rapporto di riduzione dei dati (DRR) su PowerStore è inferiore al previsto, come indicato nella lettera di garanzia o nella GARANZIA DI RIDUZIONE DEI DATI POWERSTORE/POWERMAX DI DELL TECHNOLOGIES, esaminare i seguenti passaggi:

Idoneità

Confermare di avere un claim valido (quanto riportato di seguito fa riferimento alla GARANZIA DI RIDUZIONE DEI DATI POWERSTORE/POWERMAX DI DELL TECHNOLOGIES. La garanzia collegata o una lettera di garanzia firmata e datata sostituisce queste informazioni:

1. La garanzia si applica solo ai dati riducibili
2. La garanzia non si applica ai dati non riducibili. Esempi di dati non riducibili includono, a titolo esemplificativo, dati compressi su host, dati crittografati su host, file audio, immagini, PDF e video
3. La garanzia non si applica fino a quando i dati non vengono scritti su almeno il 50% dello spazio fisico delle unità SSD
4. Ad eccezione degli utenti finali federali, i prodotti devono essere collegati a un gateway SRS o SCG attivo con supporto remoto funzionante per il periodo di garanzia, che consentirà una correzione senza problemi
5. Tutte le funzionalità di compressione e deduplica dei dati devono essere abilitate se supportate per l'applicazione della garanzia.
   1. Tutte le funzionalità di compressione e deduplica dei dati mostrano le funzioni su PowerStore Appliance. Si sconsiglia di abilitare la compressione lato host, in quanto può aumentare i dati non riducibili archiviati su PowerStore Appliance.
6. La garanzia si applica ai nuovi prodotti PowerStore inizialmente installati e in esecuzione continua con PowerStore 4.0 e versioni successive.
   1. Salvo diversamente indicato nel contratto
7. È possibile inviare un solo numero di serie-codice di matricola PowerStore per Service Request.

Informazioni richieste

Se applicabile, raccogliere le seguenti informazioni richieste:

1. Lettera di garanzia: Se il sistema è stato acquistato prima del 1° ottobre 2024 o in base a un accordo personalizzato
   1. Se il sistema è stato acquistato dopo il 1° ottobre 2024, si applica automaticamente la garanzia Future-Proof collegata.
2. Registri manuali o prove di circostanza e conformità ai requisiti: solo se il sistema soddisfa la clausola di connettività federale nei termini e nelle condizioni del documento o è altrimenti definito nella lettera di garanzia.

Invio di un claim

1. Visitare la pagina Contatta il supporto tecnico:
   1. Importante: assicurarsi di utilizzare il codice di matricola per l'appliance di storage su cui viene effettuato il claim.
2. Quando richiesto, selezionare il problema di tipo Storage.
3. Quando vengono visualizzate le opzioni di contatto, selezionare Create Service Request.
4. Nell'area Request Summary inserire DRR Remediation Request LKB267460, aggiungendo altri dettagli pertinenti.
5. Se applicabile, allegare le informazioni richieste utilizzando la funzione Added Attachments.
6. Per più claim, inviare le richieste separatamente, utilizzando il codice di matricola per ogni PowerStore per inviare un claim per ogni sistema.
7. Le richieste di claim vengono confermate entro 24 ore e in genere elaborate entro cinque giorni lavorativi.

Informazioni sul rapporto di riduzione dei dati

Il rapporto di riduzione dei dati (DRR) è una metrica che rappresenta l'efficienza delle tecniche di riduzione dei dati, come la compressione e la deduplica in un ambiente di storage.

• Overall DRR: la misura in cui PowerStore riduce lo storage fisico richiesto per una determinata quantità di dati, espressa come rapporto tra unità di dati per unità di spazio (ad esempio, 3:1). Il valore Overall DRR è lo stesso valore del rapporto di riduzione dei dati delle versioni precedenti alla versione 4.0.
• Reducible DRR: il rapporto di riduzione dei dati riducibili all'interno del gruppo cluster, dell'appliance o della risorsa: questa metrica ignora tutti i dati non riducibili nel calcolo.
• Unreducible Data: la quantità di dati scritti all'interno del cluster, dell'appliance o della risorsa che la logica di deduplica e compressione di PowerStore non può ridurre.

Per informazioni più dettagliate, consultare questi documenti:

• Panoramica dell'efficienza dei dati
• Data Reduction Demystified
• CloudIQ: Panoramica dell'onboarding di PowerStore, onboarding della sicurezza informatica
• Se si esegue PowerStoreOS 4.0 e versioni successive, è possibile visualizzare il rapporto di riduzione dei dati riducibili accedendo a Dashboard > Capacity e passando il mouse sul grafico Data Savings.
  

           L'immagine mostra i passaggi descritti per trovare il rapporto di riduzione dei dati riducibili tramite il dashboard.

Determinazione dello spazio scritto

Per controllare lo spazio scritto sulle unità SSD:

1. Passare alla scheda Dashboard and Capacity in PowerStore Manager
2. Visualizzare il grafico a ciambella Physical Capacity

L'immagine mostra i passaggi descritti per trovare lo spazio scritto nel grafico Physical Capacity tramite il dashboard.

Verifica della connettività

È possibile verificare che PowerStore sia connesso a Dell SupportAssist direttamente o tramite un gateway. Istruzioni per l'abilitazione: SupportAssist Infrastructure Observability

Verifica del sistema operativo PowerStore

È possibile verificare il codice del sistema operativo come segue:

1. Accedere a Settings nell'interfaccia utente di gestione di PowerStore
2. Selezionare Upgrades dal menu Cluster
3. Individuare la voce PowerStoreOS (Software Release)
4. Fare riferimento alle informazioni nel campo Version (in questo caso 4.1.0.0)