PowerStore: Wat te doen als de datareductieverhouding lager is dan verwacht

Summary: Als onderdeel van het Dell Future-Proof programma kunnen klanten claims indienen tegen de algemene voorwaarden van de DELL TECHNOLOGIES POWERSTORE-POWERMAX Data Reduction garantie. Deze claims worden ingediend door een supportserviceaanvraag in te dienen. Dit artikel beschrijft validatiestappen, herstelvereisten en hoe u een claim indient. Daarnaast geeft het uitleg over de Data Reduction Ratio (DRR) en details over de garantievereisten. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Garanties voor datareductie worden gedefinieerd in een garantiebrief of in de standaard DELL TECHNOLOGIES POWERSTORE/POWERMAX GARANTIEVOORWAARDEN VOOR DATAREDUCTIE. Dit document weerspiegelt de vereisten beschreven in de standaardgarantie en vervangt op geen enkele manier de standaard- of aangepaste garanties voor datareductie. PowerStore die na 1 oktober 2024 is aangeschaft en geïnstalleerd, is onderhevig aan de standaardvoorwaarden.

Snelle check

Zorg ervoor dat u de juiste informatie te zien krijgt wanneer u een claim overweegt. Ga naar het gedeelte Geschiktheid voor aanvullende claimvereisten en informatie over datareductie.

  1. Identificeer de huidige Reducible Data Reduction Ratio (DRR); dit is de gegarandeerde DRR-waarde die wordt weergegeven wanneer u de muisaanwijzer op de grafiek Databesparingen op het PowerStore dashboard plaatst. Vergelijk het vervolgens met uw verwachting (afhankelijk van uw systeem 4:1, 5:1 of de aangepaste DRR)
  2. Identificeer de gebruikte fysieke capaciteit en zorg ervoor dat ten minste 50% van de fysieke schijfruimte is geschreven.

Identificeer de gebruikte capaciteit

De afbeelding toont de huidige reduceerbare datareductieverhouding met het getal één en de gebruikte fysieke capaciteit met het getal twee.

Claims over datareductieratio

Verhouding datareductie

Referentie afbeelding

1 De garantie is alleen van toepassing op reduceerbare gegevens. 2 De garantie is niet van toepassing op niet-reduceerbare gegevens. Voorbeelden van niet-reduceerbare data zijn onder andere host-gecomprimeerde data, host-versleutelde data, audio-, afbeeldings-, PDF- en videobestanden. 3 De garantie is pas van toepassing als data naar ten minste 50% van de fysieke SSD-ruimte zijn geschreven. 4 Behalve met betrekking tot federale eindgebruikers, moeten producten gedurende de garantieperiode worden aangesloten op een actieve SRS- of SCG-gateway met functionerende externe ondersteuning, waardoor gestroomlijnd herstel mogelijk is. PM1 De garantie is van toepassing op nieuwe producten die voor het eerst zijn geïnstalleerd en continu worden uitgevoerd met PowerStoreOS 4.0 en hoger. Referentie: DELL TECHNOLOGIES POWERSTORE/POWERMAX GARANTIE VOOR DATAREDUCTIE


Als de Data Reduction Ratio (DRR) op uw PowerStore lager is dan verwacht, zoals vermeld in de garantiebrief of DELL TECHNOLOGIES POWERSTORE/POWERMAX DATA REDUCTION GUARANTEE, BEKIJK DAN DE VOLGENDE STAPPEN.

Verkiesbaarheid

Bevestig dat u een geldige claim ervaart (de volgende verwijzing naar de DELL TECHNOLOGIES POWERSTORE/POWERMAX DATA REDUCTION GUARANTEE). (De gekoppelde garantie of een ondertekende en gedateerde garantiebrief vervangt deze informatie):

  1. De garantie is alleen van toepassing op reduceerbare gegevens
  2. De garantie is niet van toepassing op niet-reduceerbare gegevens. Voorbeelden van niet-reduceerbare data zijn onder andere gecomprimeerde host-, host-versleutelde data, audio-, afbeeldings-, PDF- en videobestanden
  3. De garantie is pas van toepassing als data naar ten minste 50% van de fysieke SSD-ruimte zijn geschreven
  4. Behalve met betrekking tot federale eindgebruikers, moeten producten gedurende de garantieperiode worden aangesloten op een actieve SRS- of SCG-gateway met functionerende externe ondersteuning , waardoor gestroomlijnd herstel mogelijk is
  5. Alle compressie- en datadeduplicatiefunctionaliteit moet zijn ingeschakeld waar dit wordt ondersteund om de garantie van toepassing te laten zijn; en
    1. Alle compressie- en datadeduplicatiefunctionaliteit ziet de functies op het PowerStore apparaat. Het wordt niet aanbevolen om compressie aan de hostzijde in te schakelen, omdat dit de onherleidbare data die zijn opgeslagen op het PowerStore apparaat kan verhogen.
  6. De garantie is van toepassing op nieuwe PowerStore producten die in eerste instantie zijn geïnstalleerd en continu worden uitgevoerd met PowerStoreOS 4.0 en hoger.
    1. Tenzij anders aangegeven in uw overeenkomst
  7. Er kan slechts één PowerStore serienummer-servicetag per serviceaanvraag worden ingediend.

Vereiste informatie

Verzamel, indien van toepassing, de volgende vereiste informatie:

  1. Garantiebrief: Als het systeem is aangeschaft vóór 1 oktober 2024 of onder een aangepaste overeenkomst
    1. Als het systeem na 1 oktober 2024 is aangeschaft, is automatisch de gekoppelde toekomstbestendige garantie van toepassing.
  2. Handmatige logboeken of bewijs van omstandigheden en naleving van vereisten: Alleen als het systeem voldoet aan de federale connectiviteitsclausule in het document met algemene voorwaarden of anderszins is gedefinieerd in de garantiebrief.

Een claim indienen

  1. Ga naar Contact opnemen met de technische support:
    1. Belangrijk: Zorg ervoor dat u de servicetag gebruikt voor het storageapparaat waarop de claim wordt ingediend.
  2. Selecteer het probleemtype Storage wanneer hierom wordt gevraagd
  3. Wanneer de contactopties worden weergegeven, selecteert u Serviceaanvraag maken.
  4. Voer in het gebied Aanvraagoverzicht LKB267460 DRR-herstelaanvraagin en voeg eventuele andere relevante details toe.
  5. Voeg indien van toepassing de vereiste informatie toe met behulp van de functie Toegevoegde bijlagen .
  6. Dien voor meerdere claims de aanvragen afzonderlijk in, met behulp van de servicetag voor elke PowerStore om een claim in te dienen voor elk systeem.
  7. Claimverzoeken worden binnen 24 uur bevestigd en doorgaans binnen vijf werkdagen verwerkt.

Inzicht in de datareductieverhouding

De Data Reduction Ratio (DRR) is een statistiek die de efficiëntie weergeeft van technieken voor datareductie, zoals compressie en deduplicatie in een storageomgeving.

  • Algehele DRR: De mate van hoe de PowerStore de fysieke storage vermindert die nodig is voor een bepaalde hoeveelheid data, uitgedrukt als een verhouding van data-eenheden per ruimte-eenheid (zoals 3:1). De algehele DRR-waarde is dezelfde waarde als de datareductieratio van releases vóór versie 4.0.
  • Reduceerbare DRR: De datareductieverhouding van de reduceerbare data binnen het cluster, apparaat of resource: deze statistiek negeert niet-reduceerbare data in de berekening.
  • Niet-reduceerbare data: De hoeveelheid data die wordt geschreven binnen het cluster, apparaat of bron die de deduplicatie- en compressielogica van PowerStore niet kan verminderen.

Raadpleeg deze documenten voor meer gedetailleerde informatie:

           De afbeelding toont de stappen die worden beschreven voor het vinden van de reduceerbare datareductieverhouding via het dashboard.

Geschreven ruimte bepalen

De geschreven ruimte op de SSD's controleren:

  1. Ga naar het tabblad Dashboard en capaciteit in PowerStore Manager
  2. Bekijk de donutgrafiek voor fysieke capaciteit

Fysieke capaciteit donutgrafiek

De afbeelding toont de stappen die worden beschreven voor het vinden van de geschreven ruimte in de fysieke capaciteitsafbeelding via het dashboard.

Bezig met verifiëren van connectiviteit

U kunt controleren of de PowerStore rechtstreeks of via een gateway is verbonden met Dell SupportAssist. Instructies om het volgende in te schakelen: Waarneembaarheid van SupportAssist-infrastructuur

PowerStore besturingssysteem verifiëren

U kunt uw besturingssysteemcode als volgt controleren:

  1. Ga naar Instellingen in de gebruikersinterface voor PowerStore-beheer
  2. Selecteer Upgrades in het menu Cluster
  3. Zoek het PowerStoreOS (softwarerelease) regelitem
  4. Raadpleeg de informatie in het veld Versie (in dit geval 4.1.0.0)

 

Opmerking: Hoewel de DRR-garanties 4.0 en hoger kunnen vereisen, handhaaft Dell minimaal ondersteunde codevereisten . Doelcode wordt sterk aanbevolen: PowerStore: PowerStoreOS matrix

Controleer de code van uw besturingssysteem

De afbeelding toont de stappen die worden beschreven voor het verifiëren van het PowerStore besturingssysteem.

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000267460
Article Type: How To
Last Modified: 20 Nov 2025
Version:  26
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.