PowerStore: Hva skal jeg gjøre hvis datareduksjonsforholdet er mindre enn forventet

Datareduksjonsgarantier defineres enten i et garantibrev eller i standard DELL TECHNOLOGIES POWERSTORE/POWERMAX DATA REDUCTION GUARANTEE VILKÅR OG BETINGELSER. Dette dokumentet gjenspeiler kravene som er skissert i standardgarantien og erstatter på ingen måte noen standard eller tilpassede datareduksjonsgarantier. PowerStore kjøpt og installert etter 1. oktober 2024 er underlagt standardvilkårene.

Hurtigkontroll

Sørg for at du ser riktig informasjon når du vurderer et krav. Gå til kvalifikasjonsdelen for ytterligere kravkrav og informasjon om datareduksjon.

1. Identifiser gjeldende reduserbart datareduksjonsforhold (DRR); Dette er den garanterte DRR-verdien som vises når du holder pekeren over Datasparing-grafen på PowerStore-instrumentbordet. Sammenlign det deretter med forventningene dine (avhengig av systemet 4: 1, 5: 1 eller tilpasset DRR)
2. Identifiser den fysiske kapasiteten som brukes, og sørg for at minst 50 % av den fysiske diskplassen er skrevet.

Bildet viser gjeldende reduserbare datareduksjonsforhold med nummer én og den fysiske kapasiteten som brukes med nummer to.

Krav om datareduksjonsforhold

Hvis datareduksjonsforholdet (DRR) på PowerStore er lavere enn forventet, som angitt i garantibrevet eller DELL TECHNOLOGIES POWERSTORE / POWERMAX DATAREDUKSJONSGARANTI, kan du gå gjennom følgende trinn.

Valgbarhet

Bekreft at du mottar et gyldig krav (følgende referanse DELL TECHNOLOGIES POWERSTORE/POWERMAX-GARANTI FOR DATAREDUKSJON. (Den tilknyttede garantien eller et signert og datert garantibrev erstatter denne informasjonen):

1. Garantien gjelder kun for reduserbare data
2. Garantien gjelder ikke ikke-reduserbare data. Eksempler på ikke-reduserbare data inkluderer, men er ikke begrenset til, vertskomprimerte data, vertskrypterte data, lyd-, bilde-, PDF- og videofiler
3. Garantien gjelder ikke før data er skrevet til minst 50 % av den fysiske SSD-diskplassen
4. Med unntak av sluttbrukere i USA, skal produkter kobles til en aktiv SRS- eller SCG-gateway med fungerende ekstern støtte i garantiperioden, noe som muliggjør strømlinjeformet utbedring
5. All komprimerings- og datadedupliseringsfunksjonalitet må aktiveres der det støttes for at garantien skal gjelde. og
   1. All komprimerings- og datadedupliseringsfunksjonalitet ser funksjonene på PowerStore-apparatet. Det anbefales ikke å aktivere komprimering på vertssiden, da dette kan øke ikke-reduserbare data som er lagret på PowerStore-verktøyet.
6. Garantien gjelder for nye PowerStore-produkter som opprinnelig ble installert og kjører kontinuerlig med PowerStoreOS 4.0 og nyere.
   1. Med mindre annet er angitt i avtalen din
7. Bare ett serienummer for PowerStore – service-ID kan sendes inn per serviceforespørsel.

Nødvendig informasjon

Hvis det er aktuelt, samler du inn følgende nødvendige informasjon:

1. Garantibrev: Hvis systemet ble kjøpt før 1. oktober 2024 eller under en tilpasset avtale
   1. Hvis systemet ble kjøpt etter 1. oktober 2024, gjelder den tilknyttede fremtidssikre garantien automatisk.
2. Manuelle logger eller bevis på omstendigheter og overholdelse av krav: Bare hvis systemet oppfyller den føderale tilkoblingsklausulen i vilkårene og betingelsene eller på annen måte er definert i garantibrevet.

Sende inn et krav

1. Gå til Kontakt teknisk støtte:
   1. Viktig: Kontroller at du bruker service-ID-en for det tilpassede lagringsverktøyet som kravet rettes mot.
2. Når du blir bedt om det, velger du problemtypen Lagring
3. Når kontaktalternativene vises, velger du Opprett serviceforespørsel.
4. I området Sammendrag av forespørsel angir du LKB267460 for DRR-utbedringsforespørsel og legger til eventuelle andre relevante detaljer.
5. Hvis det er aktuelt, kan du legge ved den påkrevde informasjonen ved hjelp av funksjonen Legg til vedlegg .
6. For flere krav sender du inn forespørslene separat ved hjelp av service-ID-en for hver PowerStore for å sende inn et krav for hvert system.
7. Kravforespørsler bekreftes innen 24 timer og behandles vanligvis innen fem virkedager.

Forstå datareduksjonsforholdet

Data Reduction Ratio (DRR) er en beregning som representerer effektiviteten til datareduksjonsteknikker som komprimering og deduplisering i et lagringsmiljø.

• Samlet DRR: Måling av hvordan PowerStore reduserer den fysiske lagringen som kreves for en gitt mengde data, uttrykt som et forhold mellom dataenheter per plassenhet (for eksempel 3:1). Den samlede DRR-verdien er den samme verdien som datareduksjonsforholdet fra versjoner før versjon 4.0.
• Reduserbar DRR: Datareduksjonsforholdet for de reduserbare dataene i klyngen, apparatet eller ressursen – denne beregningen ignorerer ikke-reduserbare data i beregningen.
• Ikke-reduserbare data: Mengden data som er skrevet i klyngen, apparatet eller ressursen som PowerStores dedupliserings- og komprimeringslogikk ikke kan redusere.

Hvis du vil ha mer detaljert informasjon, kan du se gjennom disse dokumentene:

• Oversikt over dataeffektivitet
• Datareduksjon avmystifisert
• CloudIQ: Oversikt over PowerStore-klargjøring, innføring av cybersikkerhet
• Hvis du kjører PowerStoreOS 4.0 og nyere, kan du se den reduserbare DRR-en ved å gå til Instrumentbordkapasitet> og holde musepekeren over Datasparing-grafen.
  

           Bildet viser trinnene som er beskrevet for å finne det reduserbare datareduksjonsforholdet gjennom instrumentbordet.

Bestemme skriftlig plass

Slik kontrollerer du skriftlig plass på SSD-diskene:

1. Gå til fanen Instrumentbord og kapasitet i PowerStore Manager
2. Se grafen for smultringer med fysisk kapasitet

Bildet viser trinnene som er beskrevet for å finne det skrevne området i grafikken for fysisk kapasitet via instrumentbordet.

Kontrollere tilkoblingen

Du kan kontrollere at PowerStore er koblet til Dell SupportAssist enten direkte eller ved hjelp av en gateway. Instruksjoner for å aktivere: Observerbarhet av SupportAssist-infrastruktur

Kontrollere PowerStore-operativsystemet

Du kan bekrefte operativsystemkoden ved å:

1. Gå til Innstillinger i brukergrensesnittet for PowerStore-administrasjon
2. Velg Oppgraderinger fra Klynge-menyen
3. Finn linjeelementet PowerStoreOS (Software Release)
4. Se informasjonen i Versjon-feltet (i dette tilfellet 4.1.0.0)