PowerStore: PUHC per rilevare comandi CP incompleti - off_release_incomplete_commands_check

Il controllo integrità pre-aggiornamento (PUHC) ha esito negativo con il seguente errore: ".Some control-path commands are incomplete. KB# 000269892. Please contact your service provider (off_release_incomplete_commands_check)". Error code: 0xE10050030400.

Il controllo integrità è un controllo PUHC non rilasciato contenuto nel pacchetto thin Health Check. Consultare la sezione Informazioni aggiuntive di questo articolo per informazioni sul pacchetto thin per il controllo integrità.

Come visualizzato dall'interfaccia utente (UI) di PowerStore Manager: 

Questo controllo identifica se un comando CP (Control-Path) che non può essere eseguito durante un NDU è in uno stato incompleto per più di quattro (4) ore. 

IMPATTO:

I comandi CP possono bloccarsi per vari motivi. In particolare, ciò può verificarsi quando CP riscontra thread bloccati o condizioni di memoria insufficiente (OOM) per un periodo di tempo prolungato.

Si tratta di un problema indipendente dalla piattaforma che può influire su tutte le versioni di PowerStoreOS. Tuttavia, questo scenario può causare l'esito negativo dell'NDU dopo PUHC durante la fase CP_Send_NDU_Command. In tal caso, il rollback dell'NDU in genere viene completato senza problemi, tuttavia è necessaria una pulizia manuale che ritarderebbe un NDU pianificato.

Per risolvere questo problema, contattare il supporto tecnico per assistenza. Fare riferimento al 000269892 KB# per un'attenzione e una risoluzione più rapide. 

KB 000192601 PowerStore: come controllare lo stato del cluster prima di un upgrade del software utilizzando il controllo integrità pre-upgrade e il controllo del sistema
 

KB 000214752 PowerStore: La pagina di destinazione per i controlli integrità di sistema non rilasciati sul mercato elenca tutti i controlli integrità nel thin package Health Check.