NMC: As guias Assistente de recuperação e savesets retornam "Não foi possível analisar o valor de data e hora"

Summary: O NetWorker Management Console (NMC) relata erros em relação ao formato de data e hora quando uma localidade diferente dos EUA é usada; por exemplo, francês ou alemão.

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Symptoms

O assistente Recover do NetWorker Management Console ou a guia Media > Save Sets relata: 
Could not parse the date time value NON_US_LOCALE_FORMAT
Please enter date time in the following format: "nnn j aaaa h:mm:ss x" i.e jan 3, 2025 12:22:04 PM
Por exemplo:

O erro é exibido no NMC informando que não foi possível analisar o valor de data e hora

Cause

Esse problema foi gerado para a engenharia do NetWorker sob o defeito NETWORKER-108676.

O ambiente de execução do NMC (por exemplo, NetWorker Runtime Environment) está usando uma localidade diferente dos EUA.

Resolution

Correção:

Esse problema foi resolvido no NetWorker 19.12.0.0.


Solução temporária:

Altere a localidade do ambiente de execução para US no host usado para acessar o NMC.

  1. Abra a janela do Explorador de arquivos do Windows e navegue até o caminho de instalação do NetWorker Runtime Environment (NRE):
C:\Program Files\NRE\java\jre#.#.#_###\bin

Nota: A pasta Java Runtime Environment (JRE) inclui números diferentes, dependendo da versão do NetWorker Runtime Environment instalada. Se você estiver usando Java licenciado Oracle em vez de NRE, navegue até o local do diretório bin do JRE.
  1. Aberto javacpl.exe do diretório bin do JRE.
  2. No Painel de controle Java, vá para a guia Java .
  3. Clique em View para abrir as configurações do JRE.
  4. Selecione o JRE que deseja configurar e clique na coluna Runtime Parameters .
  5. Adicione os seguintes parâmetros para definir a localidade como inglês (Estados Unidos):
-Duser.language=en -Duser.country=US
Por exemplo:
Configurações de localidade do ambiente de execução Java
  1. Clique em OK para salvar as alterações.
  2. No Painel de controle Java, clique em Aplicar e, em seguida, clique em OK. 
  3. Feche o Painel de Controle Java.
  4. Se o NMC já estiver aberto, feche a sessão atual e reinicie o NMC. 
Article Properties
Article Number: 000269929
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Oct 2025
Version:  3
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