NetWorker: Unable not fetch from data-Center: Temel SSL/TLS BIO tarafından gözlemlenen SSL_ERROR_SYSCALL Hatası

• VMware View yenilemesi gerçekleştirilirken NetWorker Management Console'da (NMC) aşağıdaki hata mesajı döndürülüyor:

• NetWorker sunucusu ve vCenter Server sürümleri uyumluluk gereksinimlerini karşılar. Şuradan erişebileceğiniz NetWorker uyumluluk matrisine bakın: https://elabnavigator.dell.com/eln/modernHomeAutomatedTiles?page=NetWorker
• NetWorker sunucusu, vCenter'ın IP adresini, Tam Nitelikli Etki Alanı Adını (FQDN) ve kısa adını doğru şekilde çözümleyebilir.

nslookup ADDRESS

• NetWorker sunucusu, vCenter sunucusunda 443 numaralı bağlantı noktasına ulaşabilir:

Linux:

curl -v vCenter_Address:443

Test-NetConnection -ComputerName vCenter_Address -port 443

Ağ veya güvenlik duvarı yöneticisi, 443 numaralı bağlantı noktasında NetWorker sunucusu ile vCenter sunucusu arasındaki SSL bağlantılarını engelleyen veya kesintiye uğratan güvenlik duvarı kurallarını kontrol etmelidir. Herhangi bir kural varsa sorunun NetWorker'da çözülüp çözülmediğini görmek için bunları geçici olarak devre dışı bırakın. Kuralların devre dışı bırakılması VMware View'un yenilenmesini ve yedeklemelerin tamamlanmasını sağlıyorsa NetWorker sunucusu ile vCenter arasındaki bağlantıları sürdürmek için güvenlik duvarı veya yönlendirme kurallarını ayarlayın.
 

Paket Yakalama Araçları

Ağ yöneticisi ayrıca paket yakalama araçlarını da kullanabilir (tcpdump, Wireshark) tarafından NetWorker sunucusundan ve vCenter'dan kaldırılmıştır. Sorun yeniden oluşturulduğunda, vCenter sunucusunun envanter oturumunu kapatıp kapatmadığını görmek için paket yakalamalarını gözden geçirin.

tcpdump Komut Örneği:

nohup tcpdump -i any -s 0 -C 500 -w /tmp/`hostname`_`date -I`.pcap &

• nohup seçeneği, işlem kimliği (PID) ile sonlandırılana kadar komutun arka planda çalıştırılacağını belirtir. kill içerir.
• -i Arabirimi belirtir; şunları kullanabilirsiniz: anytıklatın veya eth0 gibi bir ağ arayüzü adı belirtin.
• -s 0, 65535 anlık görüntü uzunluğunu belirtir (karenin tamamı yakalanır).
• -C 500 seçeneği, 500.000.000 baytlık bir dosya boyutunu belirtir.
• -w seçeneği çıktı dosyasının konumunu gösterir. Gösterilen çıktı dosyası, sistem ana bilgisayar adı ve çalıştırıldığı YYYY-AA-GG ile otomatik olarak oluşturulur. Bir .pcap dosyası Wireshark'ta analiz edilebilir.

Linux NetWorker sunucusu ve vCenter sunucusu: https://www.tcpdump.org/manpages/tcpdump.1.html 

Wireshark tshark komut örneği:

cd "C:\Program Files\Wireshark"

.\tshark.exe -D

.\tshark.exe -i{Interface Number} -a files:{number of files} -b duration:{file duration in seconds} -f "dst host DST_IP_ADDRESS and src host SRC_IP_ADDRESS" -w tshark_capture.pcapng

DST_IP_ADDRESS: Bunu vCenter sunucusunun DNS ile çözümlenebilir IP adresi ile değiştirin. Bu, vCenter sunucusunu NetWorker'a eklemek için kullanılan vCenter ana bilgisayar adı için DNS çözümlenebilir IP adresi olmalıdır.
SRC_IP_ADDRESS: Bunu, NetWorker sunucusunun DNS ile çözümlenebilir IP adresi ile değiştirin.

Example:

Bakınız: https://www.wireshark.org/docs/man-pages/tshark.html 

Prosedür:

Kullanılan paket yakalama yöntemi, ilgili işletim sistemlerine bağlıdır. Windows NetWorker sunucuları için, yukarıda ayrıntıları verildiği gibi Wireshark veya tshark kullanın. Linux NetWorker sunucuları ve vCenter Server Appliance için yukarıda belirtildiği gibi tcpdump komutunu kullanın.

1. Hem NetWorker sunucusunda hem de vCenter sunucusunda paket yakalama işlemi başlatın. Bu, NetWorker sunucusu ile vCenter sunucusu arasındaki iletişim girişimini yakalamalıdır.
2. NetWorker Management Console'dan (NMC) VMware View yenilemesi gerçekleştirin.
   1. Protection-VMware> View öğesine gidin
   2. VCenter sunucusuna sağ tıklayın.
   3. Yenile öğesine tıklayın.
3. SSL_ERROR_SYSCALL hatası görüntülendiğinde. NetWorker sunucusu ve vCenter sunucusu üzerindeki saati not alın.
4. Paket yakalamalarını durdurun.
5. NetWorker sunucusu ile vCenter sunucusu arasındaki TCP sıfırlama (RST) paketleri için paket yakalamalarını gözden geçirin. 

Şunlara dikkat edin:

• NetWorker sunucusunun ve vCenter Server'ın DNS çözümlenebilir IP adresi.
• Hem NetWorker sunucusunun hem de vCenter sunucusunun saat dilimleri (farklı olması durumunda).
• NMC'de SSL_ERROR_SYSCALL göründüğünde NetWorker sunucusundaki zaman damgası.
  • NetWorker sunucusundaki işlenen /nsr/logs/daemon.raw, bu hata görüntülendiğinde nsrvim hatasını günlüğe kaydeder. Zaman damgalarının sunucunun saat diliminde işlenmesi için daemon.raw NetWorker sunucusunda yerel olarak işlenmesi gerekir.
    NetWorker: .raw günlük dosyalarını işlemek için nsr_render_log kullanma

NVP vProxy: Yedekleme ve Geri Yükleme İşlemleri
İçin Ağ Bağlantısı Sorunlarını GidermeNVP vProxy: VMware Görünümü Yenilenmiyor ve Tüm VM Yedeklemeleri Başarısız Oluyor