Secure Connect Gateway: Oprava hotfix pro doručování výstrah a registraci zařízení verze 5.26.00.18/20

Summary: Brána Secure Connect Gateway (SCG) aktualizovaná nebo nově nainstalovaná na verzi 5.26.00.18 nebo 5.26.00.20 má problémy s tím, že produkty (ECS, přepínače Brocade a XtremIO) neodesílají výstrahy (Call Homes) s příponou souboru .cec. U zařízení PowerMax v4 navíc dochází k problémům s novými nebo opětovnými nasazeními. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Promodely zařízení ECS, přepínače Brocade a XtremIO:

V connecthomerest.log na cestě /var/log/esrs se zobrazují následující chyby:

Unrecognized field \"time\"
Chyba protokolu Connect Home REST

V důsledku této chyby se funkce Call Home nezdaří.

----------------------------------

Pro model zařízení PowerMaxv4:

Modely PowerMax v4 nebudou moci provádět nové ani opětovné registrace, když je server SCG ve verzi 5.26.00.18 nebo 5.26.00.20.

Cause

Příčinou selhání je změna knihoven spring boot jackson-core a jackson-bind a upgrade Javy z verze 8 na verzi 17 mezi verzemi 5.24 nebo staršími a 5.26. Před verzí 5.26 byly neznámé atributy ve výchozím nastavení ignorovány a syntaxe rozhraní API nerozlišovala velká a malá písmena.

Resolution

Chcete-li tento problém vyřešit, proveďte následující akci:

    • Přihlaste se do webového uživatelského rozhraní brány Secure Connect Gateway (verze 5.26.00.18 nebo 5.26.00.20) a v pravé horní části klikněte na možnost About . Otevřete obrazovku Nasazení opravy hotfix a použijte příslušnou opravu hotfix.
    Webové rozhraní brány bezpečného připojení
     
    Tato oprava hotfix po použití NEVYŽADUJE restartování.

    Poznámka: Tuto opravu hotfix lze bezpečně použít na libovolný systém SCG 5.26.00.18 nebo 5.26.00.20 bez ohledu na typy nasazených zařízení.
    Poznámka: Zařízení ECS a XIO nejsou dotčena, pokud byla KB000243317 dříve použita na verzi 5.26.00.18 nebo pokud je server SCG na verzi 5.26.00.20, ale přesto se použití této nové opravy hotfix doporučuje.

    Affected Products

    Brocade, ECS, XtremIO, PowerMax 2500, PowerMax 8500
    Article Properties
    Article Number: 000275322
    Article Type: Solution
    Last Modified: 24 Jan 2025
    Version:  4
    Find answers to your questions from other Dell users
    Support Services
    Check if your device is covered by Support Services.